Papel de las TIC en las empresas
Páginas: 3 (538 palabras)
Publicado: 27 de agosto de 2013
Papel de las TIC en la empresa
Información, bajada de los costes;
Deslocalización de la producción ( centros de atención a clientes)
Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de lastomas de decisiones.
A nivel de la estructura de la empresa y de la gestión del personal:
Organización menos jerarquizada, repartición sistemática y práctica de la información.
Mejor gestión de losrecursos humanos.
A nivel comercial:
Extensión del mercado potencial (comercio electrónico).
Una bajada de los costes logísticos.
Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a lasnecesidades de los consumidores
Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).
La comunicación es esencial en nuestras vidas como seres sociales que somos, y es fundamental ydecisiva en el ámbito laboral.
Según los aspectos que se quieran destacar se puede clasificar:
1. Teniendo en cuenta si la comunicación se efectúa dentro o fuera de la estructura jerárquica de laempresa, hablamos de:
1. Comunicación Formal: Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitirórdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.
2. Comunicación Informal: Es la que surge espontáneamente entre los miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse,sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar muchos trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional.
2. Teniendo en cuenta la dirección del mensaje dentro de la empresa,hablamos de:
1. Comunicación Vertical:
1.1. Será ascendente si la información discurre hacia arriba en la estructura jerárquica de la empresa (desde los empleados o mandos intermedios hacia ladirección). Ejemplos: Encuestas, sondeos de opinión, buzones de sugerencias, reuniones con subordinados, etc.
1.2. Será descendente si la información fluye hacia abajo (desde la dirección o mandos...
Información, bajada de los costes;
Deslocalización de la producción ( centros de atención a clientes)
Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de lastomas de decisiones.
A nivel de la estructura de la empresa y de la gestión del personal:
Organización menos jerarquizada, repartición sistemática y práctica de la información.
Mejor gestión de losrecursos humanos.
A nivel comercial:
Extensión del mercado potencial (comercio electrónico).
Una bajada de los costes logísticos.
Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a lasnecesidades de los consumidores
Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).
La comunicación es esencial en nuestras vidas como seres sociales que somos, y es fundamental ydecisiva en el ámbito laboral.
Según los aspectos que se quieran destacar se puede clasificar:
1. Teniendo en cuenta si la comunicación se efectúa dentro o fuera de la estructura jerárquica de laempresa, hablamos de:
1. Comunicación Formal: Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitirórdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.
2. Comunicación Informal: Es la que surge espontáneamente entre los miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse,sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar muchos trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional.
2. Teniendo en cuenta la dirección del mensaje dentro de la empresa,hablamos de:
1. Comunicación Vertical:
1.1. Será ascendente si la información discurre hacia arriba en la estructura jerárquica de la empresa (desde los empleados o mandos intermedios hacia ladirección). Ejemplos: Encuestas, sondeos de opinión, buzones de sugerencias, reuniones con subordinados, etc.
1.2. Será descendente si la información fluye hacia abajo (desde la dirección o mandos...
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