PAPEL DE LIDERAZGO EN LA CALIDAD
Páginas: 2 (370 palabras)
Publicado: 5 de mayo de 2015
PAPEL DE LIDERAZGO EN LA CALIDAD
El liderazgo es el segundo principio de la gestión
de la calidad. los líderes establecen la unidad de
propósito y la orientación de la organización. Ellos
deberíanmantener un ambiente interno en el
cual el personal pueda llegar a involucrarse
totalmente en el logro de los objetivos de la
organización
COMUNICACION DEL LIDER
•
Usualmente hablar de liderazgo seasocia hablar de un
gran líder carismátco que convoca multtudes, como Gandhi o Martn
Luther King. Donde los grupos giran en torno a un líder, quien dirigirá a
un grupo de personas para cumplir unatarea específca.
•
El liderazgo es la capacidad adquirida y ejercida de influir en los demás. No
es ciertamente la influencia de poder, que supone la desigualdad entre
quienes mandan y quienes obedecen,es más bien la influencia entre
quienes son y se sienten iguales.
La comunicación de las necesidades y expectatvas de los clientes a través
de toda la organización midiendo la satsfacción delcliente, y actuando
en función de los resultados.
CARACTERISTICAS DEL LIDER EN LA
CALIDAD
•Sér proactivo y enseñar con el ejemplo.
•Comprender y reaccionar antes los cambios en
el exterior.•Establecer valores comunes
y modelos de conducta éticos en toda la organización.
•Desarrollar confianza y erradicar el miedo.
•Inspirar, motivar y reconocer las contribuciones de
todos los niveles de empleados. FUNCION DEL LIDERAZGO
•
La mejora contnua de la calidad se da incrementando la capacidad de la
organización para satsfacer a sus clientes y aumentar dicha satsfacción a través de
la mejora desu desempeño. Esto se logra con un desempeño integro de liderazgo.
•
El camino hacia la calidad es un camino complejo que exige esfuerzo personal y
colectvo. El liderazgo es esencial para las organizaciones. Sinél la organización está
abocada al fracaso y desventaja.
•
A cada instante el líder tene dos alternatvas: la creación y la reacción. (Reacción:
no existe control de lo que hace, muchas veces...
El liderazgo es el segundo principio de la gestión
de la calidad. los líderes establecen la unidad de
propósito y la orientación de la organización. Ellos
deberíanmantener un ambiente interno en el
cual el personal pueda llegar a involucrarse
totalmente en el logro de los objetivos de la
organización
COMUNICACION DEL LIDER
•
Usualmente hablar de liderazgo seasocia hablar de un
gran líder carismátco que convoca multtudes, como Gandhi o Martn
Luther King. Donde los grupos giran en torno a un líder, quien dirigirá a
un grupo de personas para cumplir unatarea específca.
•
El liderazgo es la capacidad adquirida y ejercida de influir en los demás. No
es ciertamente la influencia de poder, que supone la desigualdad entre
quienes mandan y quienes obedecen,es más bien la influencia entre
quienes son y se sienten iguales.
La comunicación de las necesidades y expectatvas de los clientes a través
de toda la organización midiendo la satsfacción delcliente, y actuando
en función de los resultados.
CARACTERISTICAS DEL LIDER EN LA
CALIDAD
•Sér proactivo y enseñar con el ejemplo.
•Comprender y reaccionar antes los cambios en
el exterior.•Establecer valores comunes
y modelos de conducta éticos en toda la organización.
•Desarrollar confianza y erradicar el miedo.
•Inspirar, motivar y reconocer las contribuciones de
todos los niveles de empleados. FUNCION DEL LIDERAZGO
•
La mejora contnua de la calidad se da incrementando la capacidad de la
organización para satsfacer a sus clientes y aumentar dicha satsfacción a través de
la mejora desu desempeño. Esto se logra con un desempeño integro de liderazgo.
•
El camino hacia la calidad es un camino complejo que exige esfuerzo personal y
colectvo. El liderazgo es esencial para las organizaciones. Sinél la organización está
abocada al fracaso y desventaja.
•
A cada instante el líder tene dos alternatvas: la creación y la reacción. (Reacción:
no existe control de lo que hace, muchas veces...
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