Papeleria La Bendicion

Universidad Rafael Landívar
Facultad de Ciencias económicas y Empresariales
Campus de Quetzaltenango





“Segundo Parcial”





Administración II
Catedrático: Raúl PeresCristian Adolfo Dominguez Méndez




Carné No. 16538-11




Quetzaltenango, 27 de septiembre de 2012
Inciso a
1. PIRÁMIDE DE NECESIDADES DE MASLOW:
• Nivel Básico
Al momento debrindarles ya un salario fijo, los trabajadores ya pueden realizar un presupuesto para poder satisfacer necesidades principales como alimento, vivienda, vestimenta, entre otros.
• Nivel deSeguridad
Al momento de brindarle el contrato al empleado, se le está respaldando con una estabilidad laboral, la cual le dará calma y tranquilidad sabiendo que está asegurado y así podrá desempeñarmejor su labor, dando con esto mejores resultados.
• Nivel de pertenencia
Al momento de poder relacionarse con los demás empleados se llega a tener determinado compañerismo y amistad conmas personas, sintiéndose así acompañado y con afecto, no solo en la parte laboral sino también en la personal.
• Nivel de autoestima
• Nivel de autorrealización



Inciso d
En realidadharía una evaluación de personal, principalmente enfocada e las métricas de cada vendedor, en la cual intentaría verificar la actitud de cada uno de ellos, para así poder detectar y/o encontrar a esepequeño grupo de vendedores que, sencillamente se encuentran demasiado acomodados en su labor y los cuales son los que nos están dando problemas. Ya identificados dichos vendedores darles gestión pararetirarlos de la empresa, para seguidamente poder contratar al personal que en realidad se necesita, capacitando adecuadamente solo a este pequeño grupo, ayudando a la reducción costos que se tendríaen comparación de la indemnización de veinticinco persona y el reclutamiento de una fuerza de ventas entera, que en lugar de ayudar a la empresa solo perjudicaría con alto en el mercado y con la...