paper de sistemas computacionales




HERRAMIENTA DE GUÍA Y SUPERVISIÓN PARA EL USO AUTOMATIZADO DEL MODELO DE PROCESOS MOPROSOFT

Elena Cárdenas Vargasa

a Posgrado en Ciencia e Ingeniería de la Computación, Universidad Nacional Autónoma de México. Ciudad Universitaria, México D.F., elena.cardenas@gmail.com


ResumEn:
La herramienta de guía y supervisión para el uso automatizado del modelo de procesos MoProSoft(AsistenteHIM), se desarrolló como proyecto de tesis para obtener el título de Maestra en Ingeniería [1]. Es un sistema que fue agregado a otro existente (HIM), el cual apoya el seguimiento del modelo de procesos MoProSoft, que es el parte de la estrategia nacional PROSOFT para el apoyo a la Industria del Software en México. El AsistenteHIM utiliza elementos de la ingeniería de Software (IS) junto conlos enfoques de Agentes y Razonamiento Basado en Casos (áreas de la Inteligencia Artificial), lo que le brinda posibilidades muy interesantes para alcanzar los requerimientos. El trabajo comprende las fases de análisis y diseño utilizando la metodología MESSAGE, así como el desarrollo y pruebas del sistema. Como conclusión, se generó un sistema que cumple con la mayoría de los requerimientos,aunque su mayor importancia radica principalmente en su carácter multidisciplinario y las ventajas que esto conlleva, aunque eso mismo ocasione algunas limitaciones.

1. ANTECEDENTES
En la actualidad varias de las empresas dedicadas al desarrollo de sistemas computacionales utilizan estándares y modelos de procesos (SW-CMM, ISO 9000, ISO/IEC 12207, ISO/IEC TR 15504 y CMMI entre los más conocidos),con la finalidad de transformar la generación de software en una actividad regida por técnicas y procesos probados, para sumar calidad a sus productos. En este contexto, en México se están haciendo esfuerzos como el Programa para el Desarrollo de la Industria de Software, PROSOFT [2], impulsado por la Secretaría de Economía, que se conforma de siete estrategias básicas [2], dentro de las cuáles lasexta se refiere a alcanzar niveles internacionales en capacidad de procesos.

Entre las líneas de acción se propone la definición de un modelo de procesos y evaluación, lo que dio origen a la especificación del Modelo de Procesos para la Industria de Software (MoProSoft) [3], a cargo de la Asociación Mexicana para la Calidad de Ingeniería de Software (AMCIS) y a la Facultad de Ciencias de laUniversidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

El modelo está dirigido a las pequeñas y medianas empresas o áreas internas dedicadas al desarrollo y/o mantenimiento de software en México. Es implementado por medio de procesos y considera los tres niveles básicos de la estructura de una organización: Alta Dirección, Gestión y Operación.
Trabajar en una empresa de desarrollo de software que sigueel MoProSoft (o alguno de los modelos de procesos), involucra para un empleado tener un rol asignado (o varios) y con ello tareas y responsabilidades. Además, las actividades se deben realizar ordenadamente en coordinación con otros participantes, cumpliendo con las especificaciones del modelo, lo cual en un proceso de implementación inicial no es sencillo. Una forma de aminorar la problemáticaes utilizando sistemas de software diseñados para apoyar tales estándares o modelos de procesos. En el caso de MoProSoft se han desarrollando varias propuestas de estos sistemas. Uno de ellos es la Herramienta Integral para MoProSoft (HIM), proyecto que se realiza en la Maestría en Ciencia e Ingeniería de la Computación de la UNAM.

2. planteamiento general del problema y propuesta de soluciónBrevemente se puede describir a la HIM como un sistema Web diseñado para apoyar a las empresas en la adopción y seguimiento del MoProSoft. En su implementación se utilizaron nuevas tecnologías como el marco de trabajo para la descripción de recursos (Resource Description Framework, RDF) [4], que permitió generar una base de conocimiento (información) que modela el MoProSoft por medio de archivos...