Paráfrasis definiciones de calidad

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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE SAN MARTÍN TEXMELUCAN
ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO.

INGENIERÍA INDUSTRIAL

TALLER DE INVESTIGACIÓN II

ING. MA. CONCEPCIÓNFIERRO XOCHITOTOTL

PARÁFRASIS

TURNO: MATUTINO

Nº DE CONTROL: 08970007

FILOSOFÍAS DE CALIDAD

Las filosofías de calidad existen para tener un proceso de mejoramiento en todo lo querealizamos, en la producción o en diferentes actividades que se realicen.

Dentro de las filosofías de calidad existen premios y programas, dirigidos a que siempre exista un mejoramiento. Además existendiferentes personajes que hicieron aportaciones a la calidad.

Uno de los personajes fue W. Edwards Deming quién decía que el 85% de los problemas estaban asociados con el área administrativa, yaque ellos son los que toman las decisiones dentro de una empresa o entidad.
(Vázquez, 2006, pág. 23)
El siguiente personaje que colaboró fue Crosby, su filosofía menciona que la calidad se tiene quellevar acabo con un plan que él llamo “Cero defectos”, el cual menciona que el producto o lo que se esté realizando tiene que quedar bien en el primer momento de su producción.
(Vázquez, 2006, pág.25)
J. M. Juran es otro personaje importante dentro de la calidad, ya que él realizó técnicas para enseñar a los japoneses de una manera más entendible. Juran utilizó técnicas estadísticas parapoder colocar la calidad y su filosofía se centró más hacia la administración de la calidad.
(Vázquez, 2006, pág. 28)

W. E. Conway sugirió 6 pasos para el mejoramiento continuo de la calidad. Agrandes rasgos menciona que la motivación, capacitar al personal, realizar encuestas para verificar el nivel de calidad, el uso de herramientas estadísticas y utilizar técnicas de ingeniería industrial;nos ayudan a mantener y seguir un mejoramiento en la calidad.
(Vázquez, 2006, pág. 31)

k. Ishikawa fue el máximo exponente del control de calidad en Japón. Gran promotor de los famosos “Círculos...
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