para los buenos vendedores
Los gerentes de ventas enfrentan un asunto muy importante ya que tiene efecto tan profundo en todos los aspectos del trabajo desde el reclutamiento y la selección hasta la motivación y evaluación de una fuerza de ventas, y están todo eltiempo observando, buscando esas características que definen consistentemente el éxito o el fracaso, las empresas tienen la pregunta sobre los vendedores nacen o se hacen? Y son los determinantes de un buen desempeño de ventas. Un buen vendedor parte de sus características es ser estable, autosuficiente, con confianza en sí mismo, orientado a las ventas, con capacidad de decisión son los rasgosde personalidad que una gran compañía aplica en los test para la selección del personal que afirma que debe de tener un individuo para ser un vendedor exitoso.
Creer que los vendedores exitosos nacen como se hacen es parte de los gastos que tiene una compañía ya que a los vendedores los capacitan para tener éxito en lo que están realizando ,la empresa reúne información sobre posible nuevosempleados mediante entrevistas, referencias, y test para determinar que candidatos tienen los rasgos y características que la compañía cree que son determinantes fundamentales para el éxito futuro en el campo de ventas ,también dedica recursos sustanciales a programas de capacitación y supervisión enfocados a desarrollar las habilidades el conocimiento y la motivación de cada nuevo vendedor .Losbuenos vendedores se hacen ya que en un margen de siete a uno las 10000 personas respondieron en una encuesta que la capacitación y la supervisión son determinantes más importantes para el éxito de ventas .
nos habla sobre una técnica de investigación conocida como Metaanalisis, la cual se empleó para integrar y evaluar las conclusiones de un gran número de estudios, que examinan lasrelaciones ente los resultados que obtienen los vendedores individuales y una diversidad de factores personales y organizacionales que podrían influir en ese desempeño.
En este se analizan 6 variables que pueden afectar el desempeño, estas son:
La aptitud: que son las habilidades naturales y los rasgos personales duraderos pertinentes para el desempeño de las actividades del puesto.
Característicaspersonales: estos son los rasgos físicos, antecedentes familiares, educación, experiencia de trabajo y ventas, estilo de vida, etc.
Niveles de habilidad: pericia adquirida al realizar las actividades del puesto.
Percepción de roles: percepciones de las exigencias del trabajo y las expectativas de los compañeros asociados con ese rol.
Motivación: deseo de dedicar esfuerzo a realizar actividadesespecíficas del puesto.
Existen también las variable que afectan el desempeño de los empleados como son la aptitud, las características personales ,los niveles de habilidad ,la percepción de roles, motivación y los factores de organización ambientales ,las características personales que pueden influir menos en el desempeño de largo plazo de un vendedor que las políticas de la compañía y las...
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