Paradigmas Contemporaneos

Paradigmas Contemporáneos para una Organización Eficiente



Durante el siglo XX han sido numerosos los estudios que se han realizado acerca de la forma de organización de la empresa. Estas investigaciones han afectado tanto a la vertiente ordenadora del trabajo como a la organización de las formas de producción. En nuestros comentarios nos enfocaremos en los avances tecnológicos, laglobalización y los recursos humanos.

Durante siglos, la empresa fue desarrollándose poco a poco, pero sin duda la Revolución Industrial es el hito que marca el nacimiento de la empresa moderna. Las nuevas tecnologías impulsaron el desarrollo de la producción a gran escala.

En esta época cuando se hacen necesarios la especialización, la división del trabajo y el trabajo en cadena, secomienza a sentir la necesidad de organizar el proceso productivo, y con ello el trabajo. Fue el Ing. Taylor que elaboro sus teorías sobre organización desde su experiencia de trabajo en industrias americanas, difundiéndose sus investigaciones durante la segunda década del siglo XX.

Actualmente vivimos en un mundo cuya constante es el cambio, en el cual lo que un día vale queda desfasado al díasiguiente. Esto exige a cualquier empresa estar en un estado de alerta permanente. Este escenario de continua transformación exige a la organización estar abierta al cambio y a la adaptación.

Los elementos básicos del diseño organizacional fueron formulados por autores que escribieron sobre administración a principios del siglo XX y establecieron un conjunto de principios para que lossiguieran los gerentes al diseñar sus organizaciones. Han pasado más de 60 años desde que esos principios fueron propuestos por primera vez. Hoy en día esos principios siguen ofreciéndonos valiosas informaciones para diseñar organizaciones eficaces y eficientes.





En toda organización debe existir seis elementos estructurales, tales como:

1) especialización del trabajo.

2) unidad demando.

3) esfera de control.

4) autoridad y responsabilidad.

5) centralización contra descentralización.

6) departamentalización.

La especialización del trabajo se divide en varios pasos y solo una persona realiza cada paso. En esencia, las personas se especializan en desempeñar parte de una actividad en lugar de una actividad completa. Nos son más que las habilidades quetienen las personas para realizar el trabajo completo. Ejemplo: es cuando todos los empleados realizan una sola tarea en la línea de producción en vez del proceso completo que implica la producción.

La cadena de mando es la línea de autoridad continua que va desde los niveles organizacionales más altos hasta los más bajos y aclara quien le reporta a quien. El empleado que depende de dos o másjefes tal vez tenga que manejar prioridades encontradas. Anteriormente se creía que cada empleado reportaba a un solo gerente. Este concepto tenía su lógica cuando las organizaciones eran relativamente sencillas. En muchas organizaciones contemporáneas la siguen utilizando, pero los adelantos tecnológicos permiten tener acceso a informaciones de una organización que antes solo era accesible parala alta gerencia.

Anteriormente los administradores se preguntaban qué cantidad de personas podían dirigir en una esfera de control. Muchos de ellos solo tenían un máximo de seis. No obstante, diversos autores reconocieron que el nivel dentro de la organización era una variable contingente. Cada día son más las empresas que están ampliando sus esferas de control así ahorran tiempo en la tomade decisiones. Es evidente que a mayor capacitación y experiencia de los empleados, menor es la cantidad de supervisión directa que necesitan.

Autoridad, derecho inherente a un puesto administrativo que le permite girar órdenes y esperar que sean cumplidas; y responsabilidad, obligación de cumplir con las actividades asignadas.

Primeramente se creía que la autoridad era uno de los...