paretenso

Todo inicio en 1963 cuando el sr Amancio ortega se inicio en la industria textil confeccionando prendas básicas y de punto para grandes diseñadores. Luego en 1975 abrio su propia tienda zara en una céntrica calle de la coruña en España. Año tras año se fueron abriendo nuevas marcas para diversificarse en targets y e producto, hasta que actualmente se cuenta con 9 marcas, zara, zara home,stradivaruis, bershka, pull and bear, massimo dutti, oysho, uterque, kiddy class, lefties y las tiendas outlet forandfrom.
Tambien contamos con Tempe la empresa que nos provee el calzado a todas las marcas, tempe comercializa 40 millones de zapatos al ano.
Datos importantes en 2001 inditex entra a la bolsa y todos los trabajadores reciben acciones gratuitas.
Zara es la marca emblema del grupo Inditextenemos 3 secciones señora, caballero y niños. El centro del modelo de negocio es el cliente, el proceso inicia desde el área de diseño, se tiene a coolhunter cazando tendencias desde las mejores pasarelas del mundo, bares , restaurates universidades, luego se inicia el proceso de diseño, producción, distribución y venta. La logística es un punto clave en la tienda.
Prontomoda
La integraciónvertical es la capacidad de patronar, confeccionar y distribuir en un periodo de 7 dias. Inditex no tiene proveedores, todo se produce sin intermediarios.

Camion
Primero se confirma que el numero de precinto y White bill, sea el correcto, si es asi procedemos a abrir el camión. Se cuentan las cajas que nos indican y se dividen en señora, caballero y niños. Luego confirmamos la cantidad de bultoscon el albarán y dividimos por confeccion , las cajas mas grandes y paquetería la cajas mas pequeñas. Actualmente por motivos de seguridad se duchan todas las prendas y se confirma con el albarán que la cantidad de prendas sea la correcta. Se divide en el almacen por referencias y se verifica que estén bien alarmadas. Luego se separa las prendas de reposicion y las de novedad, los dependientesubican toda la reposicion y los coordinadores ubican toda la novedad. Se imprime dos veces el documento una para el respaldo el encargado y la otra se archiva en la central se envía la confirmación a España.

Criterios de alarmado
Por comodidad, por imagen, por seguridad y por cuidados de la prenda.

Tipos de alarmas
Reutilizables, desechables, blandas las que se utiliza en calzado y encomplemtos, telecom, y las mas usada las galleta.

Se alarma en la costura en paquetería, y en vestidos o camisas al lado contrario de la etiqueta interna. En los blazers en la manga

Perchado
Existen dos tipos de perchas las de plástico que son las que se usan en almacen y las de madera que se usan en la tienda.

Las perchas baby de 26x11 para tallas baby hasta 24-36 meses
Las perchas medianas32x11 se usan desde las tallas 2-3 hasta 5-6
Las perchas grandes 38x11 se usan desde las tallas 7-8 hasta 13-14

Las medidas de doblado de paquetería son 15 cm en baby y 20 cm en niños.

Tallas de zapatos
Peucos : 15-16 y 17-18
Baby 18 a 23
Bebe Niño o niña 24 a 31
Niño o niña de 32 a 38

Colores

250 blanco
300 amarillo
400 azul
500 verde
600 rojo
700 marrones
800 negros ygrises
900 varios
712 crudo

Devoluciones
Se verifica que la factura este dentro de los 30 dias, y que en la misma caja donde hizo la compra, luego se verifica que la prenda no sea saldo, complementos, trajes de baño ni ropa interios, se verifica que este en perfecto estado y que mantenga la etiqueta interior, se procede a hacer el cambio bajo la misma modalidad de compra es decir si fue enefectivo se realiza la misma forma de pago, el cliente puede hacer el cambio con una prenda de igual o mayor valor.

Reservas
24 hr es para clientes, se anota numero telefónico, nombre y la prenda. También tenemos las reservas de escaparates se anota los datos del cliente y cuando los escaparatistas desmoten ese escaparate se llama al cliente para que se acerque a ver su prenda. Por ultimo también...