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Páginas: 10 (2468 palabras) Publicado: 17 de mayo de 2015

REGISTRO CIVIL

¿Cómo se recibió?
P a s a d o

La obtención de documentos expedidos por el Registro Civil, tales como certificaciones de nacimiento, de defunción, de matrimonio, y de nacionalidad, es imprescindible para el reconocimiento de las personas respecto al ejercicio de sus derechos y libertades y el cumplimiento de deberes, donde un mal funcionamiento de este servicio, especialmentepor retraso en resolver o expedir un documento, en proceder a una inscripción o en dar respuesta a una petición o consulta, repercute de forma negativa en el desenvolvimiento cotidiano de la persona en la sociedad.

Motivo por el cual el reto que tuvieron nuestros predecesores no fue fácil, sin embargo, cabe reconocer su gran labor y aporte, ya que la actual administración recibió un Registro Civilcon un software libre, con un proceso de digitalización muy avanzado y con las primeras Unidades Móviles en operación.

Sin embargo, los retos crecen paulatinamente, en cuanto a número de demanda de trámites y servicios, de facultades que nos confiere el marco normativo atender y en suma, la demanda social de un Registro Civil a la altura de la exigencia actual y modelo ícono de Registros Civilesa nivel nacional.

Con recursos humanos, materiales y económicos sumamente limitados e insuficientes y con grandes expectativas por parte de los capitalinos, es que el 5 de diciembre de 2012 arranco nuestro tarea.



REGISTRO CIVIL

¿Cómo hemos evolucionado?
P r e s e n t e

Actualmente se está abordando un proceso de transformación dentro del Registro Civil mediante la puesta en marcha deacciones encaminadas a la articulación de un Registro Civil único, proactivo y de servicios.

Esta transformación sienta las bases para el desarrollo del nuevo modelo del Registro Civil, que será plenamente efectivo una vez que se concluya con profundidad los retos y desafíos que se tienen planeados.

El proceso que está en marcha se focaliza en la adopción de ventajas tecnológicas y en una estrategiaglobal articulada sobre un modelo de servicios fundamentados en la excelencia y calidad y centrado en las personas, procediendo a la revisión y mejora de los procesos internos, así como de las implicaciones tanto en la organización como en el marco regulatorio y normativo que han sido requeridos.

Para lograr un objetivo tan ambicioso, el nuevo modelo organizativo y tecnológico de Registro Civil secentra en mejorar y facilitar la gestión y prestación de los servicios actuales, a través del desarrollo de un modelo de gestión más eficiente que aproveche al máximo las ventajas y oportunidades que presentan las tecnologías de la información y comunicación donde dentro de este gran proyecto, se está:
Mejorando la prestación de servicios, siendo más eficientes y ágiles, así como proporcionandomejor información al ciudadano, lo cual se está logrando con las capacitaciones y actualizaciones constantes al personal administrativo y jueces de la Institución.
Mejorando la imagen del Registro Civil, actuando como una organización única, moderna y adaptada a las necesidades de la sociedad; lo cual se está logrando con la reciente recuperación del espacio público de la explanada de la OficinaCentral del Registro Civil, la que con antelación a la instrucción del Jefe de Gobierno, era una zona sucia, con basura y propicia para actos de corrupción, toda vez que era el punto de reunión de células delictivas que traficaban documentos oficiales apócrifos, principalmente.

El Registro Civil siempre se ha pronunciado por un gobierno electrónico, digital e inteligente, por lo cual le apuesta alas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en proyectos gubernamentales, consolidando y modernizando varios sistemas. La estrategia de Gobierno Electrónico se refiere a la necesidad de establecer los procedimientos, recursos y actividades para hacer uso de las TIC enfocados hacia la oferta de servicios e información a los ciudadanos de manera eficiente y efectiva, así como...
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