Pasantías

5.1 FASES Y ACTIVIDADES DEL PROYECTO.

Para la realización de este proyecto se llevarán a cabo varias etapas a fin de lograr con éxito el objetivo planteado:

FASE I: DIAGNOSTICAR LA SITUACIONACTUAL DENTRO DE LA EMPRESA.
En esta fase se realiza un diagnostico del entorno de Promotora, P C.A a través de la observación del departamento de ventas para tener una idea de cómo se comunican yconocen las necesidades y deseos de sus clientes directos.
Para la realización de este diagnostico se estructurara la siguiente actividad que debe llevarse a cabo en esta I fase:
1. Realizar unaentrevista a cada uno de los integrantes del departamento de ventas para obtener información sobre el proceso que aplican para conocer y saber las necesidades de los clientes.
Producto esperado:Determinar la situación actual de la empresa con respecto a los lazos de comunicación entre vendedor-cliente.

FASE II: DISEÑAR UNA ENCUESTA QUE PERMITA DAR A CONOCER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
Enesta fase se elabora una encuesta utilizándola como herramienta para que nos de acceso a los clientes; para conocerlos un poco mas, específicamente en estar al tanto de sus necesidades y deseos.
Para eldiseño de esta encuesta se estructuraron las siguientes actividades que deben llevarse a cabo en esta II fase:
1. Diseñar una encuesta realizando una serie de interrogantes de las cuales susrespuestas sean claves para nuestra investigación.
2. Establecer los puntos donde será aplicada la encuesta en base a la cercanía a la vivienda y ubicación de posibles clientes según su segmento.
3.Aplicar las encuestas a las personas que transiten en los sitios anteriormente seleccionados.

Producto Esperado: La obtención de información directa de los clientes, que sean claves para lainvestigación a la hora de introducir el producto.

FASE III: APLICACIÓN Y TABULADO DE LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS.
En esta tercera fase se tomaran los datos obtenidos de las encuestas realizadas en la...