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GESTION DE LA CALIDAD

Función principal que desempeño en la empresa.
La función principal que desempeño es la de tratar de que el almacén nunca tenga faltantes, al mismo tiempo siempre procurarque cuando se me haga algún requerimiento de mercancía siempre la tenga disponible, procurando que el monto total del inventario sea el menor posible durante el proceso, en dado caso que algún tipode producto no lo tenga disponible, se pide de manera urgente es decir exprés siempre y cuando el cliente este consiente que tendrá un costo extra o en caso contrario, consultar con mi jefe para hacerun estudio para ver si realmente vale la pena pedir el producto para tenerlo ya de línea en el stock.

Actividades que se realizan durante el proceso para tratar de cumplir adecuadamente con lafunción.
Almacenar cuidadosamente dándolo de alta en el sistema.
Despachar de la manera más rápida posible siempre tratando de cumplir al 100% con lo solicitado.
Atender con amabilidad al clientesiempre tratando de que se sienta en confianza con la empresa.
Analizar los pedidos sugeridos de las piezas faltantes (junta con el gerente).
Motivar a los que están a mi mando de procuren siempre de darlo mejor de sí mismos.

Instrumentos y herramientas con los que desarrolla dichas actividades conforme a las siguientes categorías:
Oficina: uso de equipo de cómputo (sistema operativo propio dela empresa basada en una plataforma en línea, ms dos y en modo bps), maquinaria estandarizada.
Servicios: procurando siempre de darle al cliente una atención lo más personalizada posible haciendosentir como en casa, siempre con una sonrisa y con toda la amabilidad posible, la calidad del servicio es la punta del iceberg en la calidad empresarial (política interna de la empresa).
Otros: cuandohay junta o de manera más personal con el gerente, siempre procuro con hechos demostrados, con graficas de tendencias basadas en Excel, en cuanto a sugerencias de pedidos ya sea porque nos hacen...