Peluqueria

| 2011 |
| Integrantes:Ivana Contreras J.Mabel Vaca P.Melina Suarez. |

[Proyecto final administracion g.] |
Lic. Einar H. Paulsen Cuellar. |

INDICE

1.- Capítulo I: Introducción………………………………………………………... 1
* Antecedentes de la empresa ………………………………………….… 1
* Características ………………………………………………………………… 1
2.- Capitulo II: Planificación………………………………………………………… 2
*Misión…………………………………………………………………………... 2
* Visión ……………………………………………………………………………. 2
* Objetivos ………………………………………………………………………. 3
* Estrategias……………………………………………………………………... 3
* Políticas ………………………………………………………………………… 3
* Planificación …………………………………………………………………… 3
3.- Capitulo III: Organización………………………………………………………. 4
* Organigrama…………………………………………………………………… 4
*Principios……………………………………………………………………… 5
4.- Capitulo IV: Dirección…………………………………………………………….. 6
* Motivación………………………………………………………………………. 6
* Principios………………………………………………………………………. 6
5.-Capítulo V: Control…………………………………………………………………. 7
* Tipos de control……………………………………………………………….. 7
6. Conclusiones…………………………………………….………………………….. 8
7. Recomendaciones………………………………………………………………… 9

CAPITULO I
INTRODUCION

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
NombreDirección: Ubicada en la calle Ballivian No. 222

La peluquería Tercio pelo con más de 10 años de experiencia en el mundo de la peluquería y estética capilar. Hacemos nuestro trabajo no una obligación sino un servicio, nos gusta pensar que somos los escultores del cabello y cada día trabajamos con ilusiones renovadas para seguir dando a nuestros clientes todo lo aprendido a lo largo de los años.CARACTERÍSTICAS

Nuestra esencial característica es El culto a la Belleza, por medio de la variedad de servicios que ofrecemos, como ser:
* Lavado de cabeza.
* Aplicación de tratamientos sobre el cabello.
* Secado del cabello.
* Corte del cabello.
* Modelado del cabello.
* Peinado según el estilo solicitado por el cliente.
* Teñido del cabello.
* Maquillajesegún el estilo solicitado por el cliente.
* Pintado de uñas de mano y pie.

NUESTROS PROVEEDORES Y/O PRODUCTOS UTILIZADOS




Cualquiera de los dos se puede utilizar, ambos tienen:
* Tintes
* Tratamientos capilares
* Champú
* Solo l´oréal tiene esmalte creo.
* Champú
* Acondicionadores
* Cremas
* Tratamientos capilares

Máquinas de peluqueríaProductos de maquillaje.

CAPITULO II

PLANIFICACION

MISION DE LA EMPRESA

Es la de proveer servicios de cortes de excelente calidad añadiendo valor agregado con nuestros clientes, contribuyendo a elevar su imagen, rígidos por claros principios éticos y sociales, en resguardo de la responsabilidad que le compete frente a sus accionistas y clientes, brindando soluciones integrales en serviciosya expuestos, con excelencia y aun justo precio.

VISION DE LA EMPRESA

Aspiramos convertirnos en la empresa líder en la prestación de servicios especializados exclusivamente de cortes, en belleza, salón exclusivo de peluquería y suministrar productos de calidad en el área de la belleza integral dirigirnos a nivel corporativo en general del sector de servicios, contando con una diversificadagama de servicios de gestión orientados al mercado de nuestro país y ser reconocidos por la seriedad y excelencia de nuestro trabajo.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Ser reconocidos como una empresa líder en el ramo de servicios, sobre la base de nuestra alta calidad en cortes, peinados, tintes y sobre todo, por la alta integridad y calidad en nuestros servicios y productos sin descuidar elejercicio de los más altos valores humanos. Para lograr esto nos trazaremos objetivos a corto y mediano plazo.

ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA

* Ofrecer un buen servicio.
* Atraer a los clientes con promociones.
* Innovar con las nuevas tendencias.
* Capacitar constantemente al personal.

POLITICAS DE LA EMPRESA

Realizar todo...