Pensamiento Sistemico Ejemplos de Arquetipos

ARQUETIPO: ARREGLOS QUE REBOTAN
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Síntoma del Problema: Cambios continuos en las reglas de negocio.
El Programa Juntos, a través de los años ha variado sus formas de intervención y se ha visto obligado a modificar las reglas de negocio de la organización muchas veces. Esto obedece a cambios políticos, estratégicos o nuevas experiencias. Estos cambios, en granparte han ocasionado rediseños sobre los procesos operativos y cada vez ha requerido adecuar los sistemas de información, en ocasiones alterando su diseño original.
Arreglo: Modificar los sistemas de Información
Los permanentes cambios han ocasionado que los sistemas de información requieran acciones inmediatas y sobre la marcha de cambios que respondan a las nuevas reglas de negocio.Programación sistemas que por la premura no se han venido documentando y en la mayoría de casos no llevan un patrón de diseño y/o la planificación que corresponde a un proyecto de sistemas con metodología adecuada.
Consecuencias desatendidas: Sistemas parchados deficientes
Actualmente los sistemas de información presentan una denormalización y gran cantidad de duplicidad de tablas de datos haciendoengorroso el procesamiento masivo y generando grandes márgenes de error. Esto genera en la alta dirección desconfianza acerca de la calidad y veracidad de los datos.
Saliendo del modelo de este Arquetipo, en Juntos venimos trabajando en un proyecto de implementación de un Nuevo Sistema de Información acorde a las nuevas reglas de negocio, flexible y escalable.

ARQUETIPO: METAS A LA DERIVA
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Síntoma del Problema: Cambios continuos en las metas trazadas.
Un ejemplo también ocurrido en la planta que laboro, es el siguiente , a inicios de este año se puso una meta bastante interesante , Control Total de Procesos bajo el sistema de hoja electrónica de ruta, esta hoja que cuenta con un código de barras tenía la finalidad de orientarnos con la ruta del proceso ysus parámetros en todas las máquinas la misma que incluía el proceso, recuerdo que hubieron muchas reuniones y se trabajó bastante en cada una de las plantas para poder llegar a este objetivo, cabe indicar que fue un proceso bastante complejo porque hay demasiados proceso y diferentes artículos pero finalmente se logró
Se invirtió, tiempo, trabajo, dinero y es más se tomaron decisionesapresuradas como disminución de personal porque se supuso que con estas hojas no era necesario tener muchos controlistas de procesos, se trabajó mucho con el Área de sistemas para poder implementarlo.
Pero hubo un detalle bien importante, a inicios , antes de trabajar en este proyecto, se le mencionó a la Gerencia de Producción que el sistema NO serviría de mucho si es que las condiciones demaquinaria no estaban ya levantadas , es más particularmente me opuse al despido de los controlistas de proceso y se lo hice saber al Gerente General, pues solicité primero que se dieran las condiciones para poder implementar un sistema como este , es decir que las máquinas tenían que tener todo una planificación del área de mantenimiento para poder cumplir con la hoja de ruta y no cambiar parámetros .Hoy llevamos ya 5 meses con este sistema , y todos los días soy testigo que los parámetros indicados en las hojas de ruta no se respetan por las condiciones en las que se encuentran las máquinas, me pregunto la Gerencia de Producción tuvo una meta, qué paso con esa meta , la abandonó.. . el tiempo invertido, el trabajo de todos, etc.
Consecuencias desatendidas: Falta de compromiso delpersonal.
Donde está el compromiso de hacerla cumplir, la idea y el proyecto no puedo negarlo que fue sumamente interesante pero como Directora de planta estas son una de los Arquetipos que no dejan desarrollar a una empresa
Qué debería hacer para superar este arquetipo
La gerencia general debe de solicitar rendir cuentas a los departamentos involucrados hasta que se cumpla con la meta que de un...