Percepción social

Tema 2
Percepción Social

• Percepción social: Proceso por el cual buscamos comprender a otras personas y nos formamos impresiones de ellas.
• Comportamiento social se ve influido por causas temporales, como estados de ánimo cambiantes, enfermedad, drogas, etc.

Comunicación no verbal:
• Comunicación no verbal: comunicación entre individuos que no implica el contenido del lenguajehablado. Se basa en expresiones faciales, el contacto visual y el lenguaje corporal. Es difícil de controlar, por lo tanto, es una forma de poder detectar el engaño y las mentiras.
• Contagio emocional: mecanismo por el cual los sentimientos se transmiten de manera automática de una persona a otra.
• La información sobre los estados de ánimo internos es expresada a través de cinco canales básicos:o Expresiones faciales
o Contacto visual
o Movimientos corporales
o Postura
o Contacto físico
• Hay seis emociones básicas diferentes en los humanos: rabia, alegría, sorpresa, miedo, tristeza y disgusto. Pero, las emociones suceden de manera combinada, mayormente, y a pesar de haber un pequeño número de emociones básicas, el número de variaciones es inmenso.
• Aunque las expresionesfaciales revelan las emociones de otros, nuestros juicios son afectados por el contexto en el que suceden las expresiones faciales, así como por otras claves situacionales.
o Si las personas miran una foto de un rostro que muestra miedo, pero leen que en realidad muestra ira, los individuos cambiarán su juicio.
• Pero, cuando las claves situacionales y las expresiones faciales no son incoherentes,las expresiones faciales de otros proporcionan una guía precisa de sus emociones.
• Las expresiones faciales no son totalmente universales alrededor del mundo – diferencias culturales y contextuales existen con respecto a su significado – ellas necesitan poca “traducción” en comparación con el lenguaje hablado.
• Interpretamos un alto número de miradas con alguien como señales de agrado oamistad, mientras que cuando ocurre el staring, es interpretada como hostilidad.
• El lenguaje corporal revela los estados de ánimo de los otros. Un gran número de movimientos – especialmente aquellos en lo que una parte del cuerpo hace algo a otra (tocar, rozar, rascar) – sugiere una activación emocional. Mientras mayor es la frecuencia, mayor es el nivel de excitación o nerviosismo.
• Se dice quelas posturas amenazantes son diagonales y angulares, mientras que los personajes amables tienen posturas más redondeadas. Entonces, las posturas proporcionan información sobre las emociones y rasgos.
• Signos → movimientos corporales que tienen significados y varían dependiendo de las culturas.
• El contacto físico produce, con frecuencia, reacciones positivas en los otros si es que esconsiderado apropiado.
• Un apretón de manos, revela información sobre la personalidad y dar un firme apretón de manos es una buena manera de dar una buena primera impresión. Chaplin y sus colegas encontraron que esto era verdad, aquellos con firmes apretones de manos eran más extrovertidos y abiertos a la experiencia y menos tímidos.

Reconociendo el engaño
• Cuando la gente miente, ocurrencambios sutiles en las expresiones faciales, postura corporal o movimientos y ciertos aspectos no verbales del habla. Éstas son algunas de las maneras de detectar el engaño:
1. Las microexpresiones son expresiones faciales fugaces que duran unas pocas décimas de segundo y constituyen una clave útil para detectar el engaño y la mentira. Son difíciles de esconder.
2. Discrepancia entre canales:Inconsistencias entre las señales no verbales y otros canales diferentes. Cuando la persona miente, no puede controlar todos los canales al mismo tiempo, pueden manejar las expresiones faciales pero tienen una dificultad con mirarte a los ojos.
3. Aspectos no verbales del habla: cuando la gente miente, aumenta el tono de voz, hablan de manera vacilante y cometen más errores.
4. Contacto visual: las...