percepcion y toma de decisiones

PERCEPCIÓN Y TOMA DE DECISIONES INDIVIDUALES

Percepción: Proceso por el cual los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto de asignar significado a su entorno.
Factores que la influyen:
Receptor: actitudes, motivos, intereses, experiencia y expectativas.
Situación: Tiempo, atmosfera labora y atmosfera social.
Objeto: Novedad, movimiento, sonidos,tamaño, entorno, proximidad y similitud.
TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN
Explicación acerca de si cierto comportamiento de los individuos tienen causas internas o externas.
Distintivo: Comportamiento diferente en situaciones distintas
Consenso: Todo aquel que enfrenta una situación similar y responde de la misma manera
Consistencia: Patrón rutinario
SIMPLIFICACIÓN QUE UTILIZAN LOS INDIVIDUOS AL HACERJUICIOS SOBRE LOS DEMAS

Percepción Selectiva: Interpretación selectiva de lo que se ve, basada en los intereses, antecedentes, experiencias y actividades propias.
Efecto de Halo: Formación de una impresión general acerca de un individuo basado en una sola característica.
Efectos de contraste: Evaluación de las características de una persona que se ven afectadas por las comparaciones con otraspersonas a quienes se encontró recientemente.
Estereotipar: Juzgar a alguien basándose en la percepción que se tiene del grupo al que pertenece.
Perfilar: Forma de construir estereotipos con lo que se describe a un grupo de individuos lo común es que se haga sobre la base de la raza, el origen étnico o la nacionalidad.

MODELO RACIONA DE LA TOMA DE DECISIONES. Describe la manera en que debencomportarse los individuos para maximizar un resultado dado.
RACIONALIDAD ACOTADA. Tomar decisiones por medio de la construcción de modelos simplificados que extraen las características esenciales de los problemas
TOMA DE DECISIONES INTUITIVA. Proceso inconsciente creado por la experiencia depurada.
CRITERIOS COMUNES DE LAS DECISIONES

Sesgo por anclaje: Tenencia a fijar información inicial,la que después no se puede ajustar en forma adecuada.
Sesgo de confirmación: Tendencia a buscar información que reafirma las elecciones del pasado y a eliminar aquella que contraiga los juicios realizados.
Sesgo por Disponibilidad: Tendencia a que las personas basen sus juicios en la información que se obtiene con facilidad.
Aumento del compromiso: Incremento del compromiso con una decisiónanterior a pesar de la información negativa.
Error de Aleatoriedad: Tendencia de los individuos a creer que pueden pronosticar el resultado de los eventos aleatorios.
Maldición del ganador: Es común que los ganadores en una subasta paguen demasiado por el objeto.
Sesgo por retrospectiva: Tendencia por la que creemos en forma equivocada que hemos pronosticado correctamente el resultado de unevento, una vez que este se conoce.



UTILITARISMO. Proporcionar el mayor bien al mayor número de personas
DERECHOS. Que se respeten y protejan aquellos que son básicos.
JUSTICIA. Que impongan y hagan obedecer las reglas con justicia e imparcialidad.


MOTIVACIÓN
Como pueden ser rediseñados los trabajos
Rotación de puestos. Cambio periódico que hacen un empleado de una tarea a otra.Diversificación del puesto. Incrementar el número y variedad de tareas que un individuo desarrolla en puestos con más diversidad.
Enriquecimiento del puesto. Expansión vertical de los puestos, con el aumento del grado en que el trabajo controla la planeación, ejecución y evaluación del trabajo.
Arreglos de trabajo alternativo
Horario flexible. Horas de trabajo flexibles dentro de ciertoslímites.
Puestos compartidos. Acuerdo que permite que 2 personas o más compartan un puesto.
Teletrabajo. Trabajo en casa.
Programas de involucramiento de empleados
Administración Participativa
Proceso en el que los subordinados comparten un grado significativo de poder en la toma de decisiones con su superior inmediato.

Participación Representativa
Los trabajadores participan en la toma de...