personal social

Respuesta / Solución de la hoja de reclamaciones nro. 040 – Libro 200
Se contacto con el señor Adolfo Salinas para poder solucionar el inconveniente, efectuando la devolución correspondiente.
Conlas disculpas del caso, agradecemos su comprensión.








Respuesta / Solución de la hoja de reclamaciones nro. 042 – Libro 200
Por respeto al público se realiza la atención de textos deacuerdo al orden de llegada y pedido del cliente, la atención que le brindamos es clara y respetuosa, para ello contamos con personal calificado para brindarles toda información de manera respetuosa yamable.
Los precios de venta de los libros al público se encuentran publicados en un lugar visible al cliente. Dicha lista contiene tres ítems:
NOMBRE DEL LIBRO
PRECIO DE VENTA AL PUBLICO (PVP).PRECIO DE VENTA CON DESCUENTO INCLUIDO.
Cuando un cliente solicita una cotización, se le da el precio final incluido el descuento.
Con las disculpas del caso agradecemos su comprensión.Respuesta / Solución de la hoja de reclamaciones nro. 038 – Libro 200
En esta época de campaña la reposición de textos a la librería es inter diaria de acuerdo a la llegada del material de Lima, deno encontrar un determinado libro en nuestras librerías, el cliente puede encontrarlo en cualquier librería autorizada de nuestra localidad pues tiene libertad de elegir el establecimiento de supreferencia.
Con las disculpas del caso agradecemos su comprensión.

















Respuesta / Solución de la hoja de reclamaciones nro. 034 – Libro 200

Enterados del caso, hemosprocedido al cambio del personal.
En esta época de campaña la reposición de textos a la librería es inter diaria de acuerdo a la llegada del material de Lima, de no encontrar un determinado libro ennuestras librerías, el cliente puede encontrarlo en cualquier librería autorizada de nuestra localidad pues tiene libertad de elegir el establecimiento de su preferencia.
Con las disculpas del caso...