Personal Y Presentacion

Nombre: Yolanda Jaramillo Celi.
Docente: Ing. Marco Jaramillo.
Fecha: 11 Diciembre 2012
Curso: B315

Semestre : Septiembre 2012 - Enero 2013

Explorer

Personal.-
El personal de la tiendaen cuanto un cliente ingresa a la tienda, se acercan, saludan amablemente.
Los empleados llevan una camiseta por igual , con el logotipo de la marca.
Se aprecia claramente su capacitación yentrenamiento , al tratarse de una tienda especializada en ropa, zapatos y accesorios para acampar, montañismo y deportes de aventura, al preguntar por accesorios complementarios para ir acampar, nos nombranmuchos objetos que notan que tienen conocimiento del tema.
La capacitación que recibe el personal sobre el tema sobre deportes de aventura, puede hacer que sugiera al cliente nuevos productos, osugiere que hay artículos que le pueden ayudar, así crean nuevas necesidades en el cliente.
Presentación.-
En la tienda no había ningún sonido, música u otro.
Había un color característica a maderafresca, dando una impresión algo natural.
La decoración de la tienda era con madera completamente, los colores varían todos en la gama del cafe, la iluminación era baja y la mayor iluminación se centrabaen las perchas que se encontraban en la pared y en los productos de mayor precio.
Los demás accesorios que se encontraban en la tienda también son de madera crea un ambiente natural, además lasfotografías que hacen parte de la decoración son de naturaleza y personas practicando deportes de aventura usando la ropa y accesorios que se venden en esta tienda.
Jugueton

Personal.-
Se encuentranvendedores, repartidos por especialización por toda la tienda, ya que los productos en la tienda están divididos por juguetes que van dirigidos por las edades de los niños, los empleados estáncapacitados para las dudas de los padres referente a si los juguetes son adecuados para sus hijos, así mismo los empleados usan un uniforme con el logotipo de la empresa, no con todos los productos se...