persuacion














DETONADOR AUTORIDAD














PROF. DAVID LOBATO
REALIZADO POR:
ANGEL QUIÑONEZ
C.I: 20.098.661
CASO nº 2
El señor Cesar Pérez, recibió unainvitación a participar en un proceso licitatorio para la contratación de Unidades de Transporte para los empleados del Servicio Autónomo de Inspección de Obras de la Alcaldía de Caracas.
La licenciadaAna Triana, administradora general del mencionado ente, en base a sugerencias externas, era la mejor opción, la compra de vehículos. Teniendo en cuenta que pudiera representar un sustancial gastoeconómico aunque le representaba mayor seguridad para su empleados.
Frente a esto, mediante un proceso de consulta en las agencias de ventas de motos y vehículos, la administradora realizó variasinvitaciones para entrevistar y seleccionar el tipo de vehículos a comprar. Las cuales, como administrador, se encargó de garantizar que tuviesen un limpio historial de garantía y de reconocimiento en la ventade vehículos particulares, entre los que calificó el señor Pérez.
El señor Pérez antes de presentarse a la entrevista, estuvo conversando con el personal que labora en el Servicio Autónomo deInspección de Obras para percibir cuales eran las cualidades que necesitaban como transporte. Casi unánime, el personal reflejo que las condiciones que más los afectaban eran que no poseían dichas unidadesy era bastante tedioso el transportarse en las unidades de transporte público por los problemas de tráfico que existen en la ciudad. En base a estas expectativas y la información la administradoraestaba más inclinada a comprar varios vehículos para ser utilizados como las unidades de transporte de los empleados.
Luego de presentarse, el señor Pérez expuso los años de experiencia en el mercado deventas de vehículos, los cuales estaban divididos entre unos año como empleado de la compañía Ford en las áreas comerciales y técnicas, y otras parte ya como vendedor de motos. Además, mencionó la...