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Subcriterio 1.2 Relación Integral con los Usuarios
Se refiere a cómo el centro educativo responde a los requerimientos detectados y promueve la construcción y fortalecimiento de relaciones positivas duraderas con sus usuarios para generar valor añadido y lograr su preferencia.

DESCRIPCION DEL PROBLEMA CAUSAS QUE LO PROVOCAN OBJETIVO A CONSEGUIR ACCIONES DE MEJORA BENEFICIOS ESPERADOSATENCIÓN DE SOLICITUDES O REQUERIMIENTOS POR LA DIRECCIÓN.
NO REALIZAR REGISTROS DE LOS COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, NO DARLES SEGUIMIENTO
MANTENER UNA COMUNICACIÓN CERCANA CON LOS USUARIOS • BUZON DE SUGERENCIAS PARA ALUMNOS Y PADRES DE FAMILIA
• DAR RESPUESTA PERSONAL A COMENTARIOS DE PADRES DE FAMILIA CON REGISTRO DE ACUERDOS Y COMPROMISOS
RESPONDER A LOS REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOSATENCIÓN DE CONFLICTOS POR LA DIRECCIÓN.
DIFERENCIAS ENTRE PADRES DE FAMILIA Y DOCENTES PREVENIR DIFERENCIAS A PARTIR DE INDICACIONES CLARAS • ESTABLECER NORMAS QUE REGIRAN A LA INSTITUCION EN BASE AL REGLAMENTO ESCOLAR.
• REALIZAR PLANEACION ANUAL DE ACTIVIDADES ANUALES.
• ORGANIZAR COMISIONES EN BASE PLANEACION ANUAL
• ESTABLECER ACUERDOS Y COMPROMISOS CON PADRES DE FAMILIA A PRINCIPIO DE CICLOESCOLAR
• MANTENER COMUNICACIÓN MEDIANTE LA AGENDA DE TAREAS PREVENIR MALOS ENTENDIDOS, CAMBIOS DE ULTIMA HORA EN ACTIVIDADES ESCOLARES
MEJORAR LA COMUNICACIÓN CON USUARIOS
FALTA DE ASISTENCIA DE PADRES A JUNTAS ESCOLARES NO HAY INTERES INFORMA A LOS PADRES DE FAMILIA SOBRE LOS ALCANCES DE LA INSTITUCION, ESTABLECER ACUERDOS PARA LA MEJORA DEL TRABAJO COTIDIANO, FORMAR A LOS PADRES DE FAMILIACON LA ESCUELA PARA PADRES • ESTABLECER REUNIONES MENSUALES CON PADRES DE FAMILIA
• TURNAR EN ELLAS LA ESCUELA PARA PADRES
• BUSCAR EL HORARIO VESPERTINO PARA BUSCAR MAS AUDIENCIA
• REALIZAR TALLERES CONFERENCIA PARA CADA SECCION DE TAL MANERA QUE MOTIVE LA PARTICIPACION DE LOS PADRES DE CADA NIVEL AL TENER MAS CERCANIA CON LOS PADRES DE FAMILIA SE REALIZARA MEJOR TRABAJO CON LOS ALUMNOS.Subcriterio 3.1 Planeación Estratégica
Se refiere a la forma como el centro educativo define sus objetivos y metas, y desarrolla estrategias, tanto en la gestión académica como en la administración escolar, con la finalidad de aprovechar las oportunidades del entorno, obtener un mejor desempeño, una mejor posición competitiva respecto a otros centros educativos y permanencia en el largo plazo.DESCRIPCION DEL PROBLEMA CAUSAS QUE LO PROVOCAN OBJETIVO A CONSEGUIR ACCIONES DE MEJORA BENEFICIOS ESPERADOS
NO HAY REUNIONES ACADEMICAS ESPECIFICAMENTE PARA SECUNDARIA DEBIDO A QUE SE DEBEN CUBRIR LAS SESIONES DE CONSEJO TECNICO GENERAL PROGRAMAR SESIONES ACADEMICAS QUINCENALES CON DOCENTES DE SECUNDARIA ENFOCARSE AL TRABAJO ACADEMICO EN BASE A
• LA METODOLOGIA CONSTRUCTIVISTA
• LAEVALUACION Y SEGUIMIENTO
• MANEJO DE GRUPOS
• DISCIPLINA INTELIGENTE
• MANEJO DE ADOLESCENTES
• ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE CON ADOLESCENTES
• VALORES
• TECNICAS GRUPALES
• DINAMICAS DE GRUPO MEJOR DESEMPEÑO DEL DOCENTE FRENTE A GRUPO
LA POBRE O NULA ASISTENCIA DEL DOCENTE A REUNIONES ACADÉMICAS.
FALTA DE INTERES POR APRENDER, NECESIDAD ECONOMICA MOTIVAR A DOCENTE A PARTICIPAR EN DICHAS REUNIONESMOTIVANDOLO DESDE LA PRIMERA REUNION A QUE VA A APRENDER ALGO NUEVO QUE LE SEA ATRACTIVO Y PRACTICO
REALIZAR TALLERES EN DONDE EL DOCENTE CONSTRUYA Y PUEDA MANIFESTAR SUS INTERESES MEJOR DESEMPEÑO FRENTE A GRUPO

Criterio 4.0 Información y Conocimiento
Se refiere a la forma como se obtiene, analiza, estructura y comunica la información y el conocimiento para la gestión, tanto en el ámbitoacadémico como en el administrativo, para apoyar el logro de las estrategias, desarrollo del centro educativo y promover el cambio y la innovación.
Subcriterio 4.1 Información y Análisis
Se refiere a la forma como se obtiene y analiza la información para la planeación, desarrollo y evaluación de la gestión académica y administrativa, para la mejora continua de los servicios y procesos del...