PETI_ensayo

PLANEACION ESTRATEGICA DE TIC PARA LA EMPRESA DIEZ Y MEDIOS LTDA

Elaborado Por
Nelson Eduin Orozco Murillo
César Orlando Rodríguez Cruz
Walter Serrano Zambrano

UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE POSTGRADOS
ESPECIALIZACIÓN GERENCIA INFORMÁTICA
BOGOTÁ
2012

PLANEACION ESTRATEGICA DE TIC PARA LA EMPRESA DIEZ Y MEDIOS LTDA

Elaborado Por
Nelson Eduin Orozco Murillo
César OrlandoRodríguez Cruz
Walter Serrano Zambrano

TRABAJO DE GRADO IFI

DIRIGIDO POR
INGENIERO FREDY REYES

UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE POSTGRADOS
ESPECIALIZACIÓN GERENCIA INFORMÁTICA
BOGOTÁ
2012

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RESUMEN EJECUTIVO
En vista del acelerado cambio en la industria de las tecnologías de la información y la
comunicación, las empresas deben prever por mejorar de forma continua susprocesos, aplicar
nuevas metodologías y conceptos que las lleven a mejorar su espectro de competitividad
permitiéndole mantenerse sobre un entorno globalizado. Este documento abarca el plan
estratégico TIC para la empresa Diez y Medios Ltda, compañía pujante del sector de las TIC en
Colombia, siguiendo la metodología PETI (Planeación estratégica de las Tecnologías de la
Información), la cual esampliamente reconocida y consiste en un proceso de planeación
dinámico, que nos lleva a realizar en primer lugar una radiografía completa de la empresa para
identificar oportunidades de mejora, luego a establecer los objetivos principales a lograr con una
planeación estratégica y finalmente se hace el diseño de las estrategias a aplicar en el mediano y
largo plazo en la compañía.

5Tabla de contenido
PLANEACION ESTRATEGICA DE TIC PARA LA EMPRESA DIEZ Y MEDIOS LTDA .................... 2
RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................................................. 3
INTRODUCCIÓN........................................................................................................................................ 8
JUSTIFICACIÓN .......................................................................................................................................... 9
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................................... 10OBJETIVOS................................................................................................................................................ 11
Objetivo general ...................................................................................................................................... 11
Objetivos específicos............................................................................................................................... 11
CAPITULO 1.............................................................................................................................................. 12
MARCO TEORICO .................................................................................................................................... 12
Planeación estratégica............................................................................................................................. 12
Declaración de la visión ...................................................................................................................... 13
Declaración de la misión y establecimiento de valores ....................................................................... 13
Análisis externo de la empresa............................................................................................................ 13
Análisis interno de la empresa............................................................................................................. 14
Establecimiento de los objetivos generales ......................................................................................... 14
Diseño, evaluación y selección de estrategias...