PIENSA COMO EL DUE O

PIENSA COMO EL DUEÑO
Hace un tiempo perdí mi billetera en un taxi (tranquilos, nadie me-lo-paró, el taxi, o algo parecido) y tuve que experimentar diversas experiencias al no tener dinero nitarjetas de crédito o débito ni tampoco mi DNI.
Tenía que entregar una factura a un cliente. Ya no la hago de mensajero como otros años en los que era administrador, contador, courrier, abogado e ingenierode sistemas pero era importante generar un contacto, un saludo cordial para poder retomar su confianza.
Quise pasar desapercibido por recepción pero me sorprendieron, me pidieron mi DNI y yo muyamablemente les pedí disculpas. Les conté que acababa de perder mi billetera y que por favor me dejaran subir a entregar la factura. El portero me lleno de argumentos “súper válidos” como: “Es una norma quetienes que subir con DNI” y la infaltable: “Yo solo hago mi trabajo”. Le dije: “Justamente ese es el problema. Que usted solamente hace su trabajo. Si le dicen quédese 8 horas en silencio así vengaObama a hacerle una consulta usted no lo entenderá porque está obedeciendo una orden, es absurdo.”
Luego de discutir por un buen rato decidió llamar al cliente el cual le indicó que podía subir. Pedínuevamente disculpas y entregué la factura que debía dejar.
Horas después fui al banco para reponer mi tarjeta de débito. Tenía un documento de la Reniec en vez de mi DNI (que también se habíaextraviado) y le consulte a la señorita que recibe a los clientes si podía sacar mi tarjeta. Ella prácticamente se rió diciendo que eso era imposible. Luego de mi insistencia se acercó un supervisor. Leexplique lo importante que era para mi poder tener mi tarjeta ese mismo día pero me comentó que era imposible.
Entendí la situación y cuando estaba por irme el gerente de la tienda se acercó y en cuestiónde minutos soluciono el tema. Me dieron otra tarjeta incluso mejor de la que tenía y entendí porque él había sido ascendido a ser gerente y es que siempre pensó como uno. Seguro que siempre supo...