plan anual

PLAN ANUAL

DE CALIDAD

2014

















1.-PRESENTACION.


El plan de calidad anual que se presenta, muestra en su primera parte el resumen del trabajo realizado el año 2013 , año que fue muy duro para todas las áreas y la empresa, pero nos hace más fuertes para afrontar este nuevo reto en al año que inicia.
Control de Calidad esta con la voluntad yentusiasmó para revertir la situación que tanto nos afectó el año 2013, con la nueva infraestructura y los cambios realizados podremos controlar y tener una producción de mejor calidad.
Este plan anual es a corto plazo ya que tenemos que ver reflejado el trabajo casi de inmediato.
La importancia de elaborar este PLAN ANUAL, es el plantear los objetivos, acciones estratégicas que ayuden aconseguir los objetivos propuestos.























2.- ANÁLISIS DEL AÑO 2013.


PLANIFICADO REALIZADO




Mejorar las inspecciones en los procesos involucrados en la calidad.



Se cumplió lo planificado durante los primeros meses de año, luego sobrevino un bajón en el rendimiento del área, con quejas constantes de clientes.
La salida de dosinspectores influyo también en el rendimiento del área ya que los nuevos no se adaptaron fácilmente al trabajo de inspección de planta, donde tuvieron que lidiar muchas veces con la confabulación de jefes y personal de acabados pasando en reiteradas ocasiones tuberías retenidas o rechazadas por calidad.
Se realizaron talleres de calidad a las personas involucradas en la calidad del producto, dondese pudieron detectar a aquellas que no estaban alineadas a la calidad.




Establecer un plan para el mejoramiento en el rendimiento de pruebas.

En el primer semestre del año se intentó probar con los conos restrictores,también con la disminución de la carga de carbonato de calcio en la formulación, con resultados muy poco alentadores en la presión hidrostática en tubos de la norma NTP ISO1452


Establecer un rol de visitas en
Coordinación con el área de ventas.

No se estableció un rol pero se trabajó coordinadamente con el área de ventas las diferentes visitas.
Requerimientos de certificados de calidad.
Requerimientos de protocolos de calidad.
Requerimientos de pruebas por entes externos.

2.1- ANÁLISIS DEL AÑO 2013




Como lo venía afirmando en la primeraparte del planeamiento los primeros meses del año 2013 se llegó a la meta, mas no los meses siguientes ya que por un problema de cliente se realizó un plan de revisión, donde se encontró cantidad de productos no conformes ingresados al almacén, exactamente los meses de junio y julio.



















3.- ANALISIS FODA




FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Personal conexperiencia.
Equipos e instrumentos calibrados.
Procedimientos e instructivos de trabajo.
Personal Versátil.
Clima laboral.
Reuniones mensuales. Nueva Planta (Lurín).
Apoyo de Gerencia General.
Presidente del comité.
Capacitaciones Internas y Externas.
Reuniones mensuales de seguimiento.
Inspecciones de almacén y despacho.
El sistema integrado de gestión.
DEBILIDADES AMENAZASBaja comunicación.
Falta de personal en el área.
Poco análisis de la información recopilada.
Seguimiento inadecuado de las actividades.
Espacio de trabajo.
Falta de capacidad de equipos de laboratorio.

Poco personal comprometido de planta.
Falta de competencia del personal de planta.
Falta de reacción inmediata de producción.
Manejo inadecuado del material reprocesado.Contaminación del material molido o pulverizado.








4.- OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE ÉXITO.

1.- Mejoramiento de la calidad de salida del producto.
2.- Mejoramiento en el nivel aceptable de calidad de producción.
3.- Fortalecimiento de la confianza de nuestros clientes.

OBJETIVO
ESTRATEGICO DE EXITO INICIATIVAS
ESTRATEGICAS INDICADORES FORMULAS...