Plan de auditoría de la calidad en salud

PLAN DE IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD EN SALUD

MICRO RED CHURCAMPA
CENTRO DE SALUD DE CHURCAMPA
OBSTETRA MARIA LUZ GUILLEN BADAJOZ

2011

PLAN DE INPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD EN SALUD EN EL CENTRO DE SALUD DE CHURCAMPA.

I. INTRODUCCIÓN

En las últimas décadas, los países han tenido importantes transformaciones en la organización del Sistemade Salud, incorporando la calidad de atención como uno de los pilares fundamentales de la prestación de los servicios de salud. La calidad de atención se constituye en el requisito fundamental, orientado a otorgar seguridad a los usuarios, minimizando los riesgos en la prestación de servicios.

De esta forma se espera contar con un proceso que de manera técnica logre cautelar el derecho delpaciente-expresado en la Ley General de Salud- de exigir que los servicios que se le prestan para la atención de su salud, cumplan con los estándares de calidad aceptados para los procedimientos y prácticas institucionales y/o profesionales.

El ministerio de Salud, en el marco de sus funciones y afín de direccionar, articular e integrar los diversos esfuerzos desarrollados para el mejoramiento enla calidad, inicia en el año 2001 esfuerzos desarrollados para el mejoramiento en la calidad en Salud. ( SGCS). Esto iniciativa marca un hito importante en la formación de las políticas pública de calidad en salud en el país al incorporar el enfoque sistémico a la gestión de la calidad de atención de salud.

La dación durante estos últimos años de un conjunto de dispositivos legales y normativaincluyendo la Política Nacional de Calidad en salud, creo la exigencia de actualización del Sistema de Gestión de la Calidad en Salud, con tal propósito se elaboro un documento que actualiza sus orientaciones fundamentales y define una serie de Directrices que guíen a las Organizaciones de Salud en la actualización e implementación de sus respectivos sistemas.

II. FINALIDAD

Mejorar lacalidad de Atención en Salud y mejora continua en las prestaciones de los servicios de nuestra institución; incidiendo en el desempeño de los profesionales de la salud que brindan atención en el C.S. Churcampa, a través del fortalecimiento de la función gerencial de control interno institucional.

III. OBJETIVO GENERAL

Conocer los Lineamientos de implementación y socializar la NormaTécnica de la Auditoria de la Calidad de la Atención en salud en el C.S. Churcampa; a fin de establecer los principios, normas, metodologías y procesos que nos permitan mejorar nuestros servicios de salud.

IV. OBJETIVOS ESPECIFICOS.

1. Conformar el Comité de Auditoría de la Calidad de Atención en Salud en la Micro Red Churcampa.
2. Elaborar y proponer proyectos de MejoraContinua para la Calidad de la Atención en Salud.
3. Involucrar a los usuarios internos y externos en el Proceso de la Auditoria de la Calidad de Atención en salud.
4. Prestación de los servicios según Norma técnica, Guías y 7 Protocolos ya establecidos..
5. Socializar los resultados de la Auditoria con los usuarios internos y externos.
6. Realizar el seguimiento de las accionescontenidas en el presente Plan, actualizando sus metas y contenidos.
7. Coordinar con los diversos subcomités de calidad, formulando recomendaciones para la mejora de la calidad percibida, la calidad técnica y la seguridad de los pacientes.
8. Promover la adhesión y participación institucional y sectorial, destinadas a mejorar la calidad de la prestación de nuestros servicios de salud.Enfocándonos en las áreas más críticas.
9. Analizar y formular recomendaciones sobre los principales procesos asistenciales de los establecimientos de salud, promoviendo medidas correctoras para la mejora de la satisfacción de los usuarios internos y externos.

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V. BASE LEGAL

1.- Ley No 26842, Ley General de Salud.
2.- Ley No 27657, Ley del Ministerio de Salud.
3.- Ley No 27806, Ley de...