Plan De Calidad

PLAN DE CALIDAD
La norma ISO 9000 menciona con respecto a planes de calidad:
2.7.2 Tipos de documentos utilizados en los sistemas de gestión de la calidad
Los siguientes tipos de documentos son utilizados en los sistemas de gestión de la calidad:
A. Documentos que proporcionan información coherente, interna y externamente, acerca del sistema de gestión de la calidad de la organización;tales documentos se denominan manuales de la calidad;
B. Documentos que describen cómo se aplica el sistema de gestión de la calidad a un producto, proyecto o contrato especifico; tales documentos se denominan planes de la calidad;
3.7.5 Plan de la calidad
Documento que especifica qué procedimientos y recursos asociados deben aplicarse, quién debe aplicarlos y cuándo deben aplicarse a unproyecto, proceso, producto o contrato especifico.
3.4.3 Proyecto
Proceso único consistente en un conjunto de actividades coordinadas y controladas con fechas de inicio y de finalización, llevadas a cabo para lograr un objetivo conforme con requisitos específicos, incluyendo las limitaciones de tiempo, costo y recursos.

ESTRUCTURA DEL PLAN DE CALIDAD
Los Planes de Calidad son un métodoestructurado en donde se definen y establecen los pasos necesarios para asegurar el control de proceso y para que el producto satisfaga las necesidades de nuestros clientes. El Objetivo de los planes de calidad es facilitar la comunicación con todos los involucrados de tal forma que asegure que todos estos pasos son completados a tiempo y correctamente.
Los Planes de Calidad deberán de contener lo siguientecomo mínimo:

A) Proceso
* Diagramas de flujo indicando claramente operaciones criticas
* Identificación de uso de SPC o control estadístico (Métricas e Indicadores)
* Puntos de recolección y análisis de datos
* Procesos, manuales y automáticos
B) ESD (dependiendo del ramo de la compañía)
* requerimientos mínimos
* Especificaciones para manejo y control
*Entrenamiento requerido a todos los niveles de la planta
C) Funciones y Responsabilidades
* Definir coordinadores claves
* Definir responsabilidades por departamento y su interrelación.
D) Aceptación de Equipos/Procesos
* Definir Metas y métodos (PPMS, Estudios R&R)
* Facilidades requeridas
E) Métodos para recolectar información
F) Matriz de Especificaciones para los diferentesproductos y procesos
G) Entrenamiento: Se deberá de indicar en el plan cual es el entrenamiento requerido para cada posición en el proceso.
H) Análisis posteriores a la corrida de prueba o de proceso.
* Documentación
* Análisis de datos
* Acciones Correctivas
* Asignación de responsables
* Seguimiento
Asegurar la calidad en la construcción requiere definir la estructura, lasresponsabilidades y los métodos para conseguir cumplir con los requerimientos del cliente y de la empresa constructora.
Los medios para lograr dicho objetivo se pueden lograr implantando e implementando los siguientes documentos.
Plan de Ejecución del Proyecto: donde se establece "que" hará la empresa constructora para lograr cumplir con los requerimientos contratados.
Manual de Procedimientos delProyecto: donde se establece "como" la empresa constructora llevará a cabo las diferentes actividades que permitirán cumplir con los objetivos.
Plan de Inspección y Ensayos: donde se establece las distintas inspecciones y ensayos (requeridos en las especificaciones técnicas) que serán llevados a cabo, la frecuencia, los criterios de aceptación, los equipos que se utilizarán, los registros quegeneran y los responsables de su aprobación.
Procedimientos, Instrucciones de Trabajo y Listas de Verificación: descritos de manera sencilla, que recojan los requerimientos de la norma ISO 9001.
Monitoreo de la aplicación del plan a objeto de mejorarlo oportunamente.
Documentar las lecciones aprendidas a fin de que formen parte del conocimiento de la empresa constructora, permita mejorar el...