Plan De Capacitación
Páginas: 8 (1979 palabras)
Publicado: 19 de noviembre de 2012
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUERÉTARO
FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACIÓN
“GESTION DEL FACTOR HUMANO”
Modulo III
“DESARROLLO DEL FACTOR HUMANO”
PRESENTA:
NAYELI PRADO
INSTRUCTOR:
MBA. MIGUEL ANGEL HÉRNANDEZ
FECHA:
25 DE SEPTIEMBRE DE 2012
CASO PRÁCTICO
INTRODUCCIÓN.
La empresa GRUPO SID S.A. DE C.V. es una empresa que se dedica al almacenaje, transporte de carga ydescarga en general.
La empresa cuenta con 540 trabajadores, de los cuales 40 forman parte del departamento de Recursos Humanos.
Las relaciones laborales e interpersonales entre los trabajadores no es muy conveniente, debido a la diversificación de ideas y a la comunicación informal que se maneja en la empresa.
Se da contrato individual de trabajo para el personal administrativo.
Cadabimestre se imponen sanciones rígidaspor faltas del personal. Existe un control severo para la asistencia y puntualidad de los trabajadores.
Existe un verdadero problema con relación a la rotación de personal, ya que estos pierden el objetivo de su trabajo debido a la poca motivación, reconocimiento y agradecimiento que el departamento de recursos humanos tiene con los empleados.
Laselección de personal no es la adecuada, ya que sólo se contrata a personal recomendado por personas de la misma empresa, como sus familiares, conocidos o amigos.
La comunicación que existe es descendente muy poco empleada y muy tardía, es obsoleta.
Al departamento de recursos humanos le falta capacidad para poder controlar el factor humano dentro de la organización, es necesario desarrollar nuevosplanes de actualización, capacitación y adiestramiento.
Se ha enviado un nuevo Director General, para que se haga cargo de desarrollar e implementar planes de acción de capacitación para asegurar la supervivencia de la empresa y gestionarla con éxito.
Sabe que tiene que cambiar la cultura organizacional y que requiere de estrategias efectivas para trabajar con el recurso humano. Para ello,le ha contratado a usted, como Gerente de Recursos Humanos.
Elabore un reporte con la información que considere conveniente, en la cual describa las estrategias y acciones de Recursos Humanos, alineadas con las generales, para apoyar la transformación de la empresa GRUPO SID S.A. DE C.V.
DESARROLLO
PREMISAS
* Sólo una capacitación relevante y significativa, basada en losprincipios de la filosofía de la importancia del factor humano dentro de una organización, puede ser exitosa.
* El proceso de capacitación debe contribuir al logro de la misión, objetivos, funciones y programas de la empresa, así como a estimular el desarrollo laboral de los trabajadores.
* Ampliar la operación del esquema de capacitación desconcentrado a la mayoría
de las sucursales de GRUPOSID S.A. DE C.V., a través de la organización y realización de cursos generales y específicos, favorecerá la atención de necesidades institucionales de capacitación y contribuirá a optimizar los recursos existentes.
* La capacitación en GRUPO SID S.A. DE C.V. como un medio de formación educativa y cultural desus trabajadores, es un instrumento que propicia un ambiente laboral favorable,fortalece la identidad y contribuye al mejor cumplimiento de las actividades.
* Impulsar que los trabajadores administrativos del área de recursos humanos tengan ideales de superación personal y generen actitud para aprender otros idiomas.
PERFIL DEL GERENTE DE RECURSOS HUMANOS.
Conocimientos
Básicos:
* Administración
* Factor Humano
(Uso y aplicación de la tecnología, con unenfoque internacional en un ámbito competitivo y ético).
Actitudes
Personales:
* Gusto por la cultura
* Visión del entorno internacional
* Salud física y mental
* Liderazgo
* Aprendizaje y mejoramiento continuo
Hacia la sociedad:
* Compromiso y sensibilidad a los intereses de la sociedad
* Compromiso con el desarrollo sustentable de la empresa
Hacia el...
FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACIÓN
“GESTION DEL FACTOR HUMANO”
Modulo III
“DESARROLLO DEL FACTOR HUMANO”
PRESENTA:
NAYELI PRADO
INSTRUCTOR:
MBA. MIGUEL ANGEL HÉRNANDEZ
FECHA:
25 DE SEPTIEMBRE DE 2012
CASO PRÁCTICO
INTRODUCCIÓN.
La empresa GRUPO SID S.A. DE C.V. es una empresa que se dedica al almacenaje, transporte de carga ydescarga en general.
La empresa cuenta con 540 trabajadores, de los cuales 40 forman parte del departamento de Recursos Humanos.
Las relaciones laborales e interpersonales entre los trabajadores no es muy conveniente, debido a la diversificación de ideas y a la comunicación informal que se maneja en la empresa.
Se da contrato individual de trabajo para el personal administrativo.
Cadabimestre se imponen sanciones rígidaspor faltas del personal. Existe un control severo para la asistencia y puntualidad de los trabajadores.
Existe un verdadero problema con relación a la rotación de personal, ya que estos pierden el objetivo de su trabajo debido a la poca motivación, reconocimiento y agradecimiento que el departamento de recursos humanos tiene con los empleados.
Laselección de personal no es la adecuada, ya que sólo se contrata a personal recomendado por personas de la misma empresa, como sus familiares, conocidos o amigos.
La comunicación que existe es descendente muy poco empleada y muy tardía, es obsoleta.
Al departamento de recursos humanos le falta capacidad para poder controlar el factor humano dentro de la organización, es necesario desarrollar nuevosplanes de actualización, capacitación y adiestramiento.
Se ha enviado un nuevo Director General, para que se haga cargo de desarrollar e implementar planes de acción de capacitación para asegurar la supervivencia de la empresa y gestionarla con éxito.
Sabe que tiene que cambiar la cultura organizacional y que requiere de estrategias efectivas para trabajar con el recurso humano. Para ello,le ha contratado a usted, como Gerente de Recursos Humanos.
Elabore un reporte con la información que considere conveniente, en la cual describa las estrategias y acciones de Recursos Humanos, alineadas con las generales, para apoyar la transformación de la empresa GRUPO SID S.A. DE C.V.
DESARROLLO
PREMISAS
* Sólo una capacitación relevante y significativa, basada en losprincipios de la filosofía de la importancia del factor humano dentro de una organización, puede ser exitosa.
* El proceso de capacitación debe contribuir al logro de la misión, objetivos, funciones y programas de la empresa, así como a estimular el desarrollo laboral de los trabajadores.
* Ampliar la operación del esquema de capacitación desconcentrado a la mayoría
de las sucursales de GRUPOSID S.A. DE C.V., a través de la organización y realización de cursos generales y específicos, favorecerá la atención de necesidades institucionales de capacitación y contribuirá a optimizar los recursos existentes.
* La capacitación en GRUPO SID S.A. DE C.V. como un medio de formación educativa y cultural desus trabajadores, es un instrumento que propicia un ambiente laboral favorable,fortalece la identidad y contribuye al mejor cumplimiento de las actividades.
* Impulsar que los trabajadores administrativos del área de recursos humanos tengan ideales de superación personal y generen actitud para aprender otros idiomas.
PERFIL DEL GERENTE DE RECURSOS HUMANOS.
Conocimientos
Básicos:
* Administración
* Factor Humano
(Uso y aplicación de la tecnología, con unenfoque internacional en un ámbito competitivo y ético).
Actitudes
Personales:
* Gusto por la cultura
* Visión del entorno internacional
* Salud física y mental
* Liderazgo
* Aprendizaje y mejoramiento continuo
Hacia la sociedad:
* Compromiso y sensibilidad a los intereses de la sociedad
* Compromiso con el desarrollo sustentable de la empresa
Hacia el...
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