Plan De Comunicacion Ti

1. INTRODUCCION

La Comunicación es una de las políticas inherentes a cualquier actividad que se realice por parte de una institución, ya que toda entidad constituida por humanos va a necesitar relacionarse, transmitir, interna y externamente, sus opiniones, reivindicaciones, necesidades o logros.
Esta imperiosa necesidad de comunicar, de transmitir al exterior y al interior de lainstitución, debe hacerse de forma metódica y sistemática, a través de una correcta planificación y tras un previo análisis de aquellas circunstancias del entorno que pudieran influir en el proceso.
Diversas concepciones acerca de un plan de comunicación, recaen en las siguientes definiciones:
a) Es la manera de estructurar la fluidez de la información, así como la planeación de los medios y canales quese utilizarán para tal efecto.
b) Mejora de la calidad de las relaciones con el exterior y entre los miembros de la propia empresa.
c) Es el intento de esquematizar el futuro a corto y largo plazo de la comunicación de la empresa
Es por esto que se vuelve imprescindible que una organización cuente con una metodología o plan de comunicaciones a nivel interno, para gestionar y definir claramentelo relacionado con el día a día de las comunicaciones de la organización, y que se encuentre documentado y aprobado por la alta gerencia y dado a conocer a cada uno de los que deben cumplir con esta metodología.



2. OBJETIVOS

1. Objetivo General
• Definir el plan de comunicaciones para un proyecto de TIC, además de un conjunto de plantillas para documentos necesarios en todo proyecto.2. Objetivos Específicos
• Establecer un estándar de documentos con los que se trabajan a nivel organizacional
• Crear plantillas estándares para cada área de negocio identificada
• Implementar las plantillas en un segundo idioma debido a la expansión de la organización
• Determinar los objetivos y audiencia para el plan de comunicaciones
• Definir involucrados, roles y responsabilidadesy las necesidades de información de cada involucrado.





3. MARCO TEORICO

1. Definición general del proyecto
El proyecto consiste en dirigir la oficina de PMO de la empresa i-Software, la cual es una empresa de tecnología de información y comunicaciones.
Lo que se desea lograr, que hasta ahora no existe, es la creación de un estándar de los documentos con los que se trabajan enlas diferentes áreas de negocio, como bases de datos, desarrollo de sistemas, redes, capacitación, soporte y dirección de proyectos. Las plantillas a implementar deberán de ser estándares para cada área, pero deberá identificarse de manera independiente a que área pertenece el documento.
I-software espera realizar su expansión de manera internacional en cuatro meses, por esta razón deben existircomo mínimo cinco de las plantillas en idioma inglés, donde se contemplarán: minutas de reunión, acta de constitución, solicitud de cambio, informe de cierre, aprobación de pruebas.

El organigrama de la empresa es:




2. Objetivos del plan de comunicaciones
• Desarrollar las bases de una comunicación estratégica en las unidades de negocio que soporte el establecimiento de unacomunicación dinámica que a su vez resulte en una comunicación productiva en línea con la misión institucional
• Establecer canales y espacios que instauren una comunicación integral, orientada al desarrollo de comunicación ascendente, descendente, horizontal, transversal que permitan la integración, eficiencia y eficacia de los equipos de trabajo y coherente con la cultura de la organización.
•Establecer los medios apropiados a utilizar y la frecuencia con que se realizaran los comunicados internos o externos.
• Promover el conocimiento de la Gerencia.
• Establecer una estrategia de comunicación y una metodología comunicativa que deberá transmitirse al personal y a la dirección de la entidad así como a los grupos de Interés relacionados con la misma.


3. Audiencia del plan de...