Plan De Comunicacion

Comunicación Escrita y Oral








Plan de comunicación











Profesor: Carlos Loría Rodríguez






Realizado por: Erik Fernández Vásquez.





AGOSTO 2011



Tabla de contenido






INTRODUCCIÓN 3
OBJETIVO GENERAL 4
OBJETIVOS ESPECIFICOS 4
MISIÓN 5
VISIÓN 5
DESCRIPCION DEL PRODUCTO 6
MERCADO META 7
ACCIONES DE COMUNICACION 11INTRODUCCIÓN



La importancia de una comunicación asertiva dentro de una empresa radica en que se desarrollan relaciones de trabajo más saludables, propicia un clima laboral cálido, además que las relaciones interpersonales se ven enriquecidas pues crece la habilidad de escuchar a los otros, de retroalimentarse, de comunicar la información que realmente es necesaria.Este plan tiene como fin desarrollar un sistema de comunicación que permita transmitir en primera instancia todos aquellos objetivos organizacionales que resulten importantes para el buen funcionamiento de todas las labores en general, así como poder transmitir ideas, valores y principios propios de la empresa; todo esto para crear un ambiente laboral saludable, de motivación, que haga sentir a todoel recurso humano identificado, motivado y que por supuesto logre una mejora en la gestión con mayor eficacia, eficiencia y agilidad.

Cabe mencionar el hecho de que la comunicación interna sirve para que los planes generales de trabajo sean de conocimiento de todos, lo que sin duda alguna provoca acciones de calidad dentro de la organización hace posible la coordinación de todas las partesinvolucradas y un sinnúmero de beneficios.

Se debe tomar conciencia de la importancia del plan de comunicación porque así se facilitará la puesta en práctica de estrategias orientadas en ese sentido y su participación activa será determinante para el logro pretendido.



OBJETIVO GENERAL



Establecer un ambiente comunicativo que favorezca el cumplimiento de los objetivos organizacionalesy que brinde un ambiente de coordinación de todas las partes involucradas en la empresa-





OBJETIVOS ESPECIFICOS



• Promover la comunicación entre los miembros de la empresa mediante estrategias.

• Facilitar la comunicación formal a través de herramientas de gestión como las cartas, folletos, carteles, medios tecnológicos, entre otros.

• Reducir los focos de conflictointerno por causa de los rumores implementando un espacio donde haya participación y evacuación de dudas.

• Establecer de forma clara y precisa los medios por los cuales la información descendente se hará llegar.

• Poner a disposición los canales necesarios para que la comunicación ascendente pueda llegar a tiempo y facilite la resolución de conflictos diarios propios de la gestión de laempresa.






NOMBRE DE LA EMPRESA: ASFER






MISIÓN



Brindar un excelente servicio de asesoría total en materiales para la construcción, con la más alta calidad, servicio personalizado, al mejor precio, con tecnología de punta y con un personal altamente comprometido.






VISIÓN



Ser una empresa líder por excelencia reconocida, acreditada en el servicio deasesoría en materiales para la construcción, identificados por nuestra eficiencia, calidad y buen servicio al cliente.










DESCRIPCION DEL PRODUCTO




Este producto de Asesoría tiene como fin primordial llegar a aquellas pequeñas y medianas empresas que no tienen el recurso económico para pagar servicios profesionales en el campo de la construcción, y que aun así requieren derealizar proyectos en sus instalaciones. Nuestro fin es ofrecer los servicios de asesoría de acuerdo a las necesidades de cada empresa.


La asesoría conlleva información de productos de buena calidad, así como los precios del momento, realizar cotizaciones y recomendaciones de que material usar en cada proceso o proyecto, así como del óptimo aprovechamiento de estos, presentar a la...