plan de comunicacion

DEFINICIONES DE PROCESOS


PRESENTADO POR: CATALINA CASTILLO CESPEDES
CAMILA CASTILLO CESPEDES
JAVIER RIAÑO BLANCOOBJETIVO: Dar a conocer los términos desconocidos para aclarar la información.


ALCANCE: Establece los procesos en donde aplica el documento e indica desde y hasta donde comprende.ACTIVIDAD: Tarea o acción requerida para lograr un resultado. Su redacción se inicia con un verbo en infinitivo.


ANEXOS: Incluye todos los documentos generados en el desarrollo del procedimiento talescomo: formatos, tablas, figuras, diagramas, aplicativos y otros documentos que sirvan de apoyo para la ejecución del mismo.


CONTROL DE CAMBIOS: Incluye una tabla para su control la cual contieneinformación relacionada con la versión del documento, la fecha de aprobación, la descripción de los cambios realizados y el nombre y/o cargo de quien los solicito.


DESARROLLO Y/O GENERALIDADESSe presenta en los procedimientos que requieran de una mayor claridad en los aspectos generales.


DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD: Breve explicación de las tareas que se llevan a cabo para realizar laactividad.



FLUJOGRAMA: Corresponde a la descripción gráfica de la actividad del procedimiento.



MATRIZ DETALLADA: Incluye una tabla para describir la actividad del procedimiento que seestá documentando, contiene información relacionada con la actividad, descripción de la actividad, responsable, registro



NORMAS Y DOCUMENTOS DE REFERENCIA: Son documentos que están ligados aldocumento que se elabora y que sirven de base o apoyo para comprenderlo. Enuncia las normas, instructivos u otros referentes bibliográficos para aplicar o ampliar la información del documento.OBJETIVO: Describe el propósito del documento e inicia con un verbo en infinitivo.


PROCESO: es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que, al interactuar, transforman elementos de...