Plan De Desarrollo Ejemplo

PLAN DE DESARROLLO DE Lola Ruiz



1. ANALISIS DEL GRUPO PROMOTOR

1.1. Antecedentes de los promotores.

Se trata de una empresaria individual que lleva realizando varios años su actividad como autónoma en el municipio de Murcia de Mar, el objeto principal de la actividad económica que desarrolla es el de peluquería.
Tiene previsto la apertura de un nuevo establecimiento en otra zona delmunicipio.

1.2. Datos de los promotores.

Lola Ruiz López, con D.N.I. 28.32.3228 con domicilio en C/ Canaria 18, Murcia de Mar.

1.3. Participaciones sociales.



1.4. Pertenencias a grupos desprotegidos.

Mujer


2. EL PRODUCTO O SERVICIO.

2.1. La idea.

Se trata de una peluquería dedicada a prestar servicios de peluquería, situada en una de las zonas más nuevas delmunicipio de Murcia de Mar, y que necesita ampliarse con el fin de adaptarse a las demandas de los clientes y hacerse más competitiva. Para ello, se pretende la creación de otro establecimiento en otra zona del municipio, donde va a contar con gran clientela ya que es una barriada de reciente edificación, con lo cual se va a prestar un servicio en una parte de la localidad no cubierto hasta el momento.2.2. Novedades de la idea.

La empresaria quiere adquirir un programa informático capaz de anticipar y visualizar el resultado final del servicio para la conformidad del cliente. Con este programa tratará de innovar, aportando un carácter diferenciador en sus servicios, ofertando desde los peinados más modernos a los más clásico y habituales, a través de las últimas técnicas y productosinnovadores.
Por otra parte, aunque una peluquería como idea no es novedosa en sí, si lo va a ser también el hecho de que se va a llevar a cabo en una zona dentro del municipio donde, hasta el momento, no hay ningún otro establecimiento que cubra las necesidades de la demanda de la población en ese ámbito.
2.3. Presentación/Calidad.

La empresa en este momento, no tiene ningún tipo o proceso decontrol de calidad.
No obstante, sus servicios se caracterizarán por su profesionalidad, rapidez, responsabilidad, así como su eficacia y eficiencia en el servicio, cualidades que son valoradas positivamente por los clientes.

2.4. Plan de desarrollo y ventajas competitivas

Debido a la creciente demanda de este servicio en esa zona del municipio se hace necesaria la creación de una nuevapeluquería, todo ello con la finalidad de satisfacer las necesidades del mercado, no cubiertas hasta el momento.

En cuanto a las ventajas competitivas de la empresa, podemos destacar, entre otras:

- No tiene competencia en la zona.
- Servicio exclusivo y personalizado al cliente.
- Ofrecer una alta gama de peinados tanto las mas vanguardistas como los mas clásicos a través de las técnicas masnovedosas con una excelente relación calidad-precio.
- Cubrir las necesidades de la población.

3. TECNOLOGÍA.

El uso de las tecnologías por la empresa incluirá la adquisición de un programa informático capaz de anticipar y visualizar el resultado final del servicio para la conformidad del cliente.

4. EL MERCADO: LOS CLIENTES Y LA COMPETENCIA.

4.1. El mercado.

La zona en la que seubicará la nueva sucursal es una zona de reciente edificación y creación dentro del municipio de Murcia de Mar, con lo cual va a contar con una clientela potencial importante a tener en cuenta.


4.2. Identificación de la competencia.

Con respecto a la identificación de la competencia tenemos que señalar que es escasa ó nula en esa zona del municipio.
El otro establecimiento que llevavarios años creado por la promotora del nuevo proyecto, que cuenta con un buen posicionamiento en el mercado local, con una amplia cartera de clientes y gran experiencia.

4.3. Identificación de los clientes.

Toda clase de clientes de diferentes edades y sexo con diferente poder adquisitivo.


5. PLAN COMERCIAL.

5.1. Precios.

Los precios con los que actualmente cuenta, están en la...