plan de evaluacion

PLAN DE DESARROLLO
TÉCNICO Y SISTEMA
DE EVALUACIÓN

01/08/2012

Sistema de Evaluación 2012
El presente documento está dirigido a todos los técnicos de
chile y responsables de servicio al cliente.
En el damos a conocer el proceso de revisión del sistema de
desarrollo técnico y el proceso de evaluación, el cual, en

Plan de Desarrollo técnico y sistema de evaluación

2012 tendráalgunos pequeñas modificaciones respecto al
año anterior, no obstante, este no es el producto definitivo,
por el contrario, un equipo multidisciplinario continua
trabajando en las mallas de carrera técnica, la planificación
del desarrollo y el sistema de evaluación.

Plan de Desarrollo técnico y
sistema de evaluación
S I S T E M A D E E VA L U AC I Ó N 2 0 1 2

 Sistema General deEvaluación.
En 2012 hemos estructurado un sistema que consistirá básicamente en 3 grandes etapas, siendo la
primera, una evaluación de conocimiento técnicos, y específicos en seguridad.
ETAPA 1: CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS EN SEGURIDAD:

La primera etapa consiste en la evaluación de seguridad que tiene por propósito esencial, generar una
cultura de seguridad, como en la integración a los diversossistemas de seguridad de nuestros clientes,
donde nos preocupamos en forma esencial por la salud y seguridad de nuestro capital humano. La
evaluación tendrá una exigencia de un 80% a lo menos, en caso de no aprobar podrá repetir una vez, si
en la segunda ocasión no es aprobada, el técnico no podrá ingresar al sistema de evaluación de
conocimientos técnicos específicos.
ETAPA 2: CONOCIMIENTOSTECNICOS:

Después de aprobada la prueba de conocimientos específicos de seguridad, el técnico ingresará al
sistema de evaluación de conocimientos técnicos, el cual, está dividido básicamente en 2 grandes
dimensiones, siendo estas;
-

Evaluación de conocimientos técnicos
Evaluación del Jefe Directo (Foco en actitud y competencias transversales)

60%
40%

La evaluación de conocimientos seráen base los distintos cargos y grado de desarrollo de ellos. Quienes
no alcancen el mínimo de nota requerido, no podrán optar a una mayor clasificación, se mantendrán o
bajarán en función de los resultados logrados, si se da el caso, que una la evaluación arroje que no posee
el técnico los conocimientos mínimos requeridos para su clasificación, cambia la categoría pero no así la
remuneración.Podrá cada técnico subir 1 categoría o bajar 1 categoría. Las evaluaciones, serán
desarrolladas de acuerdo al tema descrito en los siguientes puntos.

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Plan de Desarrollo técnico y sistema de evaluación

Para los asesores la evaluación tendrá la misma exigencia en las pruebas de conocimientos C y F, la suma
de ambas notas tendrá un peso total de 50%, adicionalmente los técnicosasesores deberán exponer un
tema relacionado con su trabajo diario o alguna mejora en base a sus conocimientos y experiencia, se
medirá en esta presentación los conocimientos técnicos y la calidad de la exposición, la evaluación será
realizará por el jefe directo en conjunto con el instructor del área (combustión o eléctrico), representando
esta nota el 50% restante de la evaluación.
ETAPA 3:EVALUACIÓN JEFATURA Y FEEDBACK:

La evaluación del Jefe directo, tiene como principal propósito velar por la excelencia, el compromiso,
lealtad y calidad de servicio, lo cual, es parte importante de nuestra identidad como compañía, nuestro
orgullo y una de las principales razones por la cual nuestros clientes nos prefieren.

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Plan de Desarrollo técnico y sistema de evaluación Estructura de Carrera y Cargos.
A continuación entregamos la estructura de los cargos, la carrera, el sistema de compensaciones asociado
y los porcentajes de nota requerido para cada una de las categorías respectivas.

Experto
A11

(Prueba C + Prueba F )x50% + Pres enta ci ón
Ora l x 50%

Entre un 50% a
65%

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P21

Prueba de Conoci mi entos (Técni cos
Mecá ni cos )...