plan de gestión LME
Páginas: 5 (1077 palabras)
Publicado: 7 de septiembre de 2013
Gestión en Calidad Laboratorio Médico Echavarría
El Laboratorio Médico Echavarría (LME), fue fundado en Medellín en el año de 1948 por el Doctor Alberto Echavarría Restrepo.
Es una Compañía que nace como respuesta a las necesidades de obtener resultados confiables que contribuyeran a ofrecer un diagnóstico médico más preciso, rápido y confiable, en beneficio de la familia colombiana.Sociedad anónima dirigida por una Junta Directiva que orienta y apoya las acciones de la Gerencia, pionera en usar la más avanzada tecnología para realizar sus análisis y procesos administrativos, la cual le ha permitido ser en la actualidad uno de los laboratorios clínicos de alta complejidad, más modernos y productivos del país.
Tiene una plataforma estratégica clara que nos permiteconocer quiénes somos y adonde nos dirigimos, la cual está basada en:
Contamos con una cadena de valor que nos permite describir el desarrollo de las actividades de la organización para satisfacer las necesidades del cliente.
El LME tiene un equipo de profesionales líderes al servicio de la salud, que realiza la mayoría de las pruebas de laboratorio clínico disponibles en laactualidad; su capacidad instalada en las ciudades de Bogotá, Medellín, Manizales, Santa Marta y Montería.
Permiten ofrecer un excelente portafolio de servicios el cual es:
Laboratorio Clínico: en el LME se realizan más de 580 exámenes de laboratorio. Así mismo se procesan las muestras de Patología y Citología.
Atención Domiciliaria: Se ofrece atención domiciliaria para los pacientes que no puedandesplazarse a nuestros puntos de servicios.
Programas Empresariales: Se atienden los programas de salud de las diferentes empresas del sector comercial, industrial y de servicios.
Programa de Referencia Nacional: El Laboratorio cuenta con un programa de referencia para aquellas instituciones que por contingencia o por complejidad no puedan procesar algunos exámenes en las ciudades de Bogotá,Medellín y el resto del Departamento de Antioquia, Eje Cafetero, Chocó, Boyacá, Santanderes y Costa Atlántica, en el cual atendemos pacientes importantes clínicos e instituciones de salud, remitidos por ellos, como uno de sus mejores aliados
El LME fue el primero del país en implementar un esquema de trabajo basado en la centralización del procesamiento con servicios de toma satélites y unsistema de gestión del riesgo como esquema de enfoque preventivo
Por tal razón, en el marco de la celebración de sus 60 años (2008) adquirió tecnología de punta, que le ha permitido ser el primer laboratorio en Hispanoamérica en contar con equipos de última generación para el procesamiento de pruebas de laboratorio con los equipos Siemens.
Ese año desarrolló una selección de procesos amejorar tomando como referencia el nivel de realización y direccionamiento organizacional que necesitaba la empresa en ese momento; crean de esa forma un plan maestro que permitió la implementación del EL PROGRAMA SPP (SEGURIDAD DEL PACIENTE PRIMERO), el cual se ha centrado en el tema de seguridad del paciente con lineamientos fundamentales establecidos desde el Direccionamiento Estratégico: culturade servicio, confiabilidad, oportunidad, desarrollo del talento humano y tecnología innovadora.
Gracias al plan de mejora realizado el LME gana el Premio a la Calidad de la Gestión en Salud 2009-2012 Ciudad de Medellín, eje temático Seguridad del Paciente, Nivel Ayudas Diagnósticas Categoría Oro, como reconocimiento de la Alcaldía de Medellín a través de la Secretaría de Salud a su ardua laborpor garantizar resultados confiables a partir de su enfoque de innovación en procesos y tecnología, implementación de mejores prácticas, generación y fortalecimiento de la cultura organizacional y aprendizaje continuo.
Un premio que busca promover el conocimiento profundo de las empresas de salud y sus procesos, en torno a la seguridad del paciente, teniendo como referente, criterios y...
El Laboratorio Médico Echavarría (LME), fue fundado en Medellín en el año de 1948 por el Doctor Alberto Echavarría Restrepo.
Es una Compañía que nace como respuesta a las necesidades de obtener resultados confiables que contribuyeran a ofrecer un diagnóstico médico más preciso, rápido y confiable, en beneficio de la familia colombiana.Sociedad anónima dirigida por una Junta Directiva que orienta y apoya las acciones de la Gerencia, pionera en usar la más avanzada tecnología para realizar sus análisis y procesos administrativos, la cual le ha permitido ser en la actualidad uno de los laboratorios clínicos de alta complejidad, más modernos y productivos del país.
Tiene una plataforma estratégica clara que nos permiteconocer quiénes somos y adonde nos dirigimos, la cual está basada en:
Contamos con una cadena de valor que nos permite describir el desarrollo de las actividades de la organización para satisfacer las necesidades del cliente.
El LME tiene un equipo de profesionales líderes al servicio de la salud, que realiza la mayoría de las pruebas de laboratorio clínico disponibles en laactualidad; su capacidad instalada en las ciudades de Bogotá, Medellín, Manizales, Santa Marta y Montería.
Permiten ofrecer un excelente portafolio de servicios el cual es:
Laboratorio Clínico: en el LME se realizan más de 580 exámenes de laboratorio. Así mismo se procesan las muestras de Patología y Citología.
Atención Domiciliaria: Se ofrece atención domiciliaria para los pacientes que no puedandesplazarse a nuestros puntos de servicios.
Programas Empresariales: Se atienden los programas de salud de las diferentes empresas del sector comercial, industrial y de servicios.
Programa de Referencia Nacional: El Laboratorio cuenta con un programa de referencia para aquellas instituciones que por contingencia o por complejidad no puedan procesar algunos exámenes en las ciudades de Bogotá,Medellín y el resto del Departamento de Antioquia, Eje Cafetero, Chocó, Boyacá, Santanderes y Costa Atlántica, en el cual atendemos pacientes importantes clínicos e instituciones de salud, remitidos por ellos, como uno de sus mejores aliados
El LME fue el primero del país en implementar un esquema de trabajo basado en la centralización del procesamiento con servicios de toma satélites y unsistema de gestión del riesgo como esquema de enfoque preventivo
Por tal razón, en el marco de la celebración de sus 60 años (2008) adquirió tecnología de punta, que le ha permitido ser el primer laboratorio en Hispanoamérica en contar con equipos de última generación para el procesamiento de pruebas de laboratorio con los equipos Siemens.
Ese año desarrolló una selección de procesos amejorar tomando como referencia el nivel de realización y direccionamiento organizacional que necesitaba la empresa en ese momento; crean de esa forma un plan maestro que permitió la implementación del EL PROGRAMA SPP (SEGURIDAD DEL PACIENTE PRIMERO), el cual se ha centrado en el tema de seguridad del paciente con lineamientos fundamentales establecidos desde el Direccionamiento Estratégico: culturade servicio, confiabilidad, oportunidad, desarrollo del talento humano y tecnología innovadora.
Gracias al plan de mejora realizado el LME gana el Premio a la Calidad de la Gestión en Salud 2009-2012 Ciudad de Medellín, eje temático Seguridad del Paciente, Nivel Ayudas Diagnósticas Categoría Oro, como reconocimiento de la Alcaldía de Medellín a través de la Secretaría de Salud a su ardua laborpor garantizar resultados confiables a partir de su enfoque de innovación en procesos y tecnología, implementación de mejores prácticas, generación y fortalecimiento de la cultura organizacional y aprendizaje continuo.
Un premio que busca promover el conocimiento profundo de las empresas de salud y sus procesos, en torno a la seguridad del paciente, teniendo como referente, criterios y...
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