Plan de marketing alarmas

ÍNDICE

Introducción 2

Análisis Interno 3

Organización de la empresa 4

Análisis de Macroentorno 13

Análisis de 5 fuerzas de Porter 19

Mapa de grupo estratégico 22

Análisis de estructura de Mercado 22

Análisis de naturaleza de Mercado 23

Matriz FODA 26

Conclusiones diagnósticas 27

Método deescenarios 28

Objetivos corporativos 33

Estrategias corporativas 33

Objetivos de marketing 34

Estrategia de cartera 34

Estrategia de segmentación y posicionamiento 34

Estrategia de Fidelización 35

Estrategias funcionales 35

Programas de marketing 37

Diagrama de Gant 47

Conclusiones 48Bibliografía 49

Primera Parte

Introducción

IP Security es una empresa prestadora de servicios de seguridad la cual cuenta con una característica que los hace únicos, realizan monitoreo por imágenes desde una central única en el país con la capacidad y la tecnología para hacerlo ubicada en Capital Federal.
Esta empresa es muy nueva en el mercado, inicio sus actividades hace tres años porlo que no cuenta con la experiencia o el reconocimiento que poseen algunos de sus competidores como ser ADT, Prosegur, Lo Jack, etc.
La empresa no realizo nunca una segmentación del mercado, trabaja tanto con grandes empresas como por ejemplo Pago Fácil, la cual posee más de doscientas sucursales en todo el país, como con clientes particulares los cuales solo requieren el servicio para su hogar.Sin embargo focaliza sus esfuerzos en las grandes empresas en particular aquellas que posen más de diez bocas (sucursales, locaciones geográficas distintas).
Es indispensable para la subsistencia y crecimiento de esta empresa poder ser reconocidos por sus potenciales clientes lograr diferenciarse de sus competidores.





























ANÁLISIS INTERNOHistoria de la empresa:

IP Security S.A. es una empresa que inició sus actividades en el 2008
El objetivo de esta empresa es comercializar sistemas de alarma con la particularidad de que estos pueden incluir equipos adicionales que permiten el monitoreo por imágenes del lugar, este monitoreo se encuentra a cargo de la empresa lo cual representa una ventaja competitiva ya que son los únicos queprestan este servicio en el mercado.
La empresa cuenta con una central de monitoreo que opera las 24 horas del día los 365 días del año y la cual se destaca por ser la más moderna del país y una de las mejores de Latinoamérica.
La misma opera bajo las normas de calidad IRAM 4174 y normas UL 827; los procesos y tratamientos de señales responden a protocolos de uso internacional y adaptados arequerimientos específicos de los clientes.
La empresa compra los equipamientos a distintos revendedores, pero se asegura que la marca de los productos sea DSC. Esta marca es sinónimo de calidad, cumple con las siguientes normas: UL 864, UL1610, NFPA, NFPA 72, NFP 70, UL 827, CNC
La misma está siendo utilizada en las mayores estaciones de monitoreo del mundo.
Para realizar las instalaciones delequipamiento y los respectivos servicios técnicos la empresa contrata técnicos que posean experiencias previas en el rubro y los capacita de acuerdo a los avances tecnológicos en la industria. Los operadores de la central de monitoreo son también seleccionados y capacitados con procesos predeterminados que responden a normas Internacionales de gestión en Estaciones de Monitoreo.ORGANIGRAMA:




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ESTRATEGIA DE PRODUCTO

Los servicios que comercializa la empresa se dividen en:
- Alarma con servicio de monitoreo
- Alarma con servicio de monitoreo por imágenes.

La empresa focaliza su atención en los servicios asociados al monitoreo por imágenes, dado que son los únicos en el mercado en...