PLAN DE MARKETING CARREFOUR




INDICE
1. BREVE RESEÑA DE LA EMPRESA 1
2. ANÁLISIS DE LA EMPRESA 2
2.1. Marcas Carrefour 3
2.2. Franquicias Carrefour 4
2.2.1. Franquicias Supermercados Carrefour Express 4
2.2.2. Franquicias Supermercados Carrefour Market 4
2.2.3. Viajes Carrefour 4
3. ANÁLISIS DEL MERCADO 5
3.1. Principales cadenas de Supermercados en España 5
4. ANÁLISIS DE LOS CLIENTES 8
4.1. Innovación de marcasconocidas. 9
4.2. El Consumo de los Españoles 11
5. ANÁLISIS DAFO 13
6. ANÁLISIS PEST DEL MACROENTORNO 13
6.1. Los Factores Políticos 14
6.2. Los Factores Económicos 14
6.3. Factores Sociales 15
6.4. Factores Tecnológicos 17
7. MODELO DE LOS ENTORNOS GENÉRICOS DE BCG 17
7.1. Entorno fragmentado 17
7.2. Entorno estancado 17
7.3. Entorno de especializado 18
7.4. Entorno concentrado 18
8. EL MODELO DEL CICLODE VIDA DE LA ACTIVIDAD 19
9. FACTORES RELEVANTES DEL ENTORNO (Impacto relevante en el sector) 20
9.1. Elevadas Barreras de Entrada 20
9.2. Sector con necesidad de cuota de mercado 20
9.3. Crisis / Destrucción del mercado 21
9.4. Decrecimiento de la renta per cápita 21
9.5. Bajo crecimiento de la población 21
9.6. Crecimiento de Sustitutivos 22
9.7. Limitado poder de negociación de losproveedores 23
9.8. Escaso poder de negociación de los clientes 23
9.9. Regulaciones del sector 23
9.10. Mercado Maduro 23
9.11. Aumento de compra por internet 23
10. ANÁLISIS DE LOS FACTORES CLAVES DEL ÉXITO (eslabones de la cadena de valor críticos para lograr el éxito en el sector) 24
10.1. Tamaño / número de tiendas 24
10.2. Rotación 24
10.3. Economía de escala 24
10.4. Cobertura Geográfica 25
10.5.Gestión de la liquidez 25
10.6. Recursos financieros 25
10.7. Imagen de la marca 25
10.8. Diversificación de productos 25
10.9. Gestión de marca propia 26
10.10. Servicios complementarios 26
10.11. Política de precios 26
10.12. Publicidad y promociones 26
10.13. Ubicación de las tiendas 27
10.14. Coste de Suministro 27
10.15. Políticas de RRHH 27
10.16. Lay-Out 27
10.17. Innovación de procesos y desistemas 27
11. MATRIZ DAFO DE CARREFOUR 28
11.1. Nuevas estrategias de mercado para Carrefour 28
12. OBJETIVO GENERAL 30
12.1. Objetivos Específicos 30













INDICE DE GRÁFICOS


Cuadro 1. Marcas de la cadena Carrefour 5
Cuadro 2. Principales cadenas de supermercados en España 7
Cuadro 3. Evolución de establecimientos por canal 9

INDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1. Expansión de la CadenaCarrefour 6
Gráfico 2. Ventas totales en el mercado del gran consumo 9
Gráfico 3. Concentración de ventas por canal 9
Gráfico 4. Hábitos de compra 11
Gráfico 5. Consumidores cuando perciben que los precios suben 11
Gráfico 6. Innovación de productos que son adquiridos por los consumidores 13
Gráfico 7. Adopción de las novedades en compra de los consumidores 13
Gráfico 8. Gasto medio anual en hogaresEspañoles 14
Gráfico 9. Cuota de marca en la distribución de productos 15
Gráfico 10. Factores que integran el análisis PEST 16
Gráfico 11. Nivel de paro en España 18
Gráfico 12. Producto Interno Bruto en España 18
Gráfico 13. Estructura de los gastos por grupos 19
Gráfico 14. Evolución del PIB vs consumo y financiación de hogares 19
Gráfico 15. Entorno en el que se encuentra inmerso Carrefour 21Gráfico 16. Evolución de la tasa de Paro en España 24
Gráfico 17. Tasa de crecimiento de la población en España 24
Gráfico 18. Variación de establecimientos en el sector del gran consumo 25
Gráfico 19. Evolución de la cuota de mercado de la alimentación 25
Gráfico 20. Evolución del comercio electrónico en España 27
Gráfico 21. DAFO de Carrefour 31
Gráfico 22. Estrategias Corporativas Integradoras 321. BREVE RESEÑA DE LA EMPRESA

Fue en un seminario de Bernardo Trujillo en los Estados Unidos donde a Marcel Fournier y Denis Defforey les vino la inspiración. La sociedad Carrefour fue creada en la Alta Saboya en 1959 por las familias Fournier y Defforey.

En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado, abriendo el primero en Sainte-Geneviève-des-Bois. La sociedad se...