Plan De Marketing Servicios Graficos

UNIVERSIDAD AMERICANA
MARKETING I

PROF. LAURA OJEDA
DANIEL INSFRAN
RODRIGO ABENTE
MARCELO ALBOSPINO
MIGUEL ORTIGOZA

AÑO 2.012

2. JUSTIFICACIÓN o SUSTENTACION DEL PROYECTO

• Nuestra empresa se dedicara a ofrecer el servicio de
pegado de trabajos comerciales a todas las imprentas de
Asunción y Gran Asunción, que son las que componen
nuestro mercado objetivo.
• Como es unaempresa nueva, esperamos para el primer
año llegar a un 25% del mercado y en los años posteriores
hasta un 50% inclusive.
ANTECEDENTES: La mayoría de las empresas que prestan este
servicio son empresas familiares y no están constituidas
legalmente, lo| que les resta seriedad, tanto en la calidad del
trabajo como en los tiempos de entrega; además que están
ubicadas en las zonas periféricas de laciudad, lo que
incrementa los costos de logística.

Universidad Americana - Trabajo Práctico de Marketing I – Año 2.012

3. ANALISIS DEL ENTORNO
a) MICROENTORNO.
•

Compañía: Los diferentes departamentos que forman la empresa influyen
directamente en las funciones del departamento de marketing. En este
departamento se deben tomar decisiones que concuerden con los planes de
la altadirección, además se debe estar en contacto con otros
departamentos: en finanzas se intentan conseguir fondos para cubrir el
presupuesto de los planes de marketing, en investigación y desarrollo se
dedica al diseño de los servicios a ofrecer con aquellos atributos que
pretenden incluirse en él según el plan de marketing, el de compras se
preocupa por obtener provisiones y materiales, encontabilidad se comparan
ingresos y costes para de manera que se pueda comprobar si se están
cumpliendo los objetivos de marketing.

•

Proveedores: Las variables que afectan de una manera más directa son:
número de proveedores de cola sintética, cartones y otros materiales para
trabajos relacionados al servicio que ofrecemos.

•

Intermediarios De Marketing: Son las empresas que ayudan aconseguir
clientes para nuestros servicios, tales como la Asociación de Industrias
Gráficas u otros proveedores de servicios relacionados con este ramo, así
como las entidades financieras que nos provean de financiación para nuestro
proyecto.

•

Clientes: Son todas las imprentas que necesiten tercerizar todos los servicios
de acabado de trabajos comerciales, que no son constantes en susrequerimientos, puesto que para cada trabajo se requieren servicios distintos
(pegados, troquelados, plastificados, etc.). Normalmente la decisión de
compra está a cargo de personas especializadas en este ramo, ya que
estamos dirigidos a un MERCADO INDUSTRIAL.

•

Competidores: Nuestra empresa no solamente se ocupara de satisfacer las
necesidades del público objetivo, sino que mejorar entodos los aspectos con
respecto a la competencia actual (tiempos de entrega, calidad de los
trabajos, financiación, logística, etc.)

Universidad Americana - Trabajo Práctico de Marketing I – Año 2.012

a) MACROENTORNO.
•

Demografía: Los clientes potenciales están compuestos por todas las
imprentas de Asunción y Gran Asunción que necesiten tercerizar los servicios
terminados de trabajoscomerciales en tiempo, con calidad y sin tener que
trasladarse largas distancias.

•

Condiciones Económicas: Para este año la economía del país está en una
etapa de estancamiento, pero de alto consumo; y las previsiones del BCP
para los próximos dos años es de crecimiento económico, lo que aumentaría
todavía más el consumo.

•

Factores Socio-Culturales: Este factor no tiene tantoefecto sobre nuestra
empresa o servicio, ya que como mencionamos los compradores en su
mayoría son personas especializadas en el ramo, lo que nos cabria seria
trabajar en generar la costumbre de preferir nuestra empresa a las actuales.
(ganar clientes nuevos y fidelizarlos)

•

Factores Políticos-Legales: Dado la fuerte campaña del gobierno por la
formalización de las micro empresas (que...