Plan de marketing

PLAN DE MARKETING PARA FIDELIZAR E INCREMENTAR LA COMPRA DE
TELAS DE FABRICATO TEJICÓNDOR ENTRE LA COMPRA TOTAL DE TELAS
QUE REALIZAN LOS DISTRIBUIDORES MAYORISTAS

CATALINA TRESPALACIOS LÓPEZ
CLAUDIA MARIA VASQUEZ JARAMILLO
MAIRETH POSADA VASQUEZ.

COLEGIO MAYOR DE NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO – CES
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADEO
MEDELLÍN
2008

PLAN DE MARKETING PARAFIDELIZAR E INCREMENTAR LA COMPRA DE
TELAS DE FABRICATO TEJICÓNDOR ENTRE LA COMPRA TOTAL DE TELAS
QUE REALIZAN LOS DISTRIBUIDORES MAYORISTAS

CATALINA TRESPALACIOS LÓPEZ
CLAUDIA MARIA VASQUEZ.
MAIRETH POSADA.

Trabajo de grado para optar el título de especialista en gerencia de mercadeo

Andrés Felipe Ochoa Pérez
Ingeniero Administrador especialista en Mercadeo

COLEGIO MAYOR DE NUESTRASEÑORA DEL ROSARIO – CES
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADEO
MEDELLÍN
2008

Nota de aceptación:
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Firma del presidente el jurado

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Firma del jurado_______________________________
Firma del jurado

Medellín, octubre 27 de 2008.

CONTENIDO

pág.

INTRODUCCIÓN

10

1. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

11

1.1 MISIÓN DE FABRICATO TEJICONDOR

11

1.2 OBJETIVOS CORPORATIVOS

11

1.2.1 Objetivo general

11

1.2.2 Objetivos específicos

11

2. DEFINICIÓN DE LOS GRUPOS DE CLIENTES

12

2.1 COLOMBIANA DE COMERCIO – CORBETA S.A.

132.2 COMERTEX

14

2.3 JOHN URIBE E HIJOS

14

3. ANÁLISIS DEL ENTORNO

16

3.1 ENTORNO

16

3.1.1 Características del sector

16

3.1.2 Evolución del sector textil

16

3.1.3 Competencia directa e indirecta

18

4. ANÁLISIS INTERNO

31

4.1 DEBILIDADES

31

4.2 OPORTUNIDADES

31

4.3 FORTALEZAS

31

4.4 AMENAZAS

32

4.5 MATRIZ DE CONTINGENCIA32

5. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

33

6. PLAN DE MERCADEO

35

6.1 OBJETIVO DEL PLAN DE MERCADEO

35

6.1.1 Objetivo general

35

6.1.2 Objetivos específicos

35

6.2 ESTRATEGIAS

35

6.2.1 Puntitelas

35

6.2.2 Fabrimetro

37

6.2.3 Al interior

38

7. LAS P DEL MERCADEO

39

7.1 PRECIO

39

7.2 CANALES

39

7.3 PRODUCTO

39

7.4 PLAN DECOMUNICACIONES

39

8. ESTUDIO DE VIABILIDAD

40

8.1 REQUERIMIENTOS

40

8.2 VIABILIDAD FINANCIERA

41

9. EVALUACIONES MÉTRICAS

42

BIBLIOGRAFÍA

43

CIBERGRAFÍA

44

ANEXOS

47

LISTA DE ANEXOS

pág.

Anexo A. Plan de comunicaciones

48

LISTA DE CUADROS

pág.

Cuadro 1. Principales clientes mayoristas año 2007

13

Cuadro 2. Importaciones detejidos que realiza Fabricato Tejicóndor

19

Cuadro 3. Importaciones driles, twiles y popelinas grupo Corbeta 2007-2008

27

Cuadro 4. Importaciones índigo grupo Comertex 2007-2008

27

Cuadro 5. Importaciones driles, twiles y popelinas grupo Corbeta 2007-2008

28

Cuadro 6. Matriz de contingencia

32

Cuadro 7. Costos Puntitelas, Fabrimetro y Al Interior

40

LISTA DEGRÁFICOS

pág.

Gráfico 1. Participación clientes en ventas por canal

12

Gráfico 2. Participación comparativa por país de origen de las importaciones
ordinarias en valor de tejidos 2007 y 2008.

18

Gráfico 3. Tendencias de las importaciones ordinarias de tejidos 2007 vs 2008

19

Gráfico 4. Exportaciones sector textil confecciones enero – mayo 2008

26

Gráfico 5. Venta comparativade índigo por Fabricato Tejicóndor - Coltejer 2007-2008

30

LISTA DE TABLAS

pág.

Tabla 1. Tabla para asignación de puntos

36

Tabla 2. Tabla para redención de puntos

37

INTRODUCCIÓN
Textiles Fabricato Tejicóndor fue fundada el 26 de febrero de 1920, con el nombre
de Fábrica de Hilados y Tejidos del Hato, con sede en Bello y como respuesta a la
atractiva oportunidad...