plan de marketing

ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING

1.1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Análisis interno (Micro entorno)
Empresa
Gobierno regional

Proveedores
-Municipalidad de Chiclayo
-Pron peru
-Universidades
-Ministerio de economía
-Restaurantes
-Hoteles
-Mincetur


Intermediarios
-Eventos sociales
-Conferencias
-Ferias nacionales
-Ferias internacionales

Clientes
-Turistas nacionales yextranjeros
-inversionistas

Competencia
Son los departamentos de:
-La libertad,
-Piura
-Cuzco
-Arequipa (base de datos de los departamentosmás visitados y países)


Análisis externo(Macro entorno)
Tecnológico
-El crecimiento de las redes sociales
-Incremento de los medios de comunicación
-Innovaciones tecnológicas

Económico
-La inversión
-El rendimiento económico
-Elincremento del sector construcción
-Crecimiento del sistema financiero
-Tipo de cambio
-La inflación

Político-legal
-La interferencia política
-Grupos políticos

Sociales
-El incremento de la población
-Reducción de la pobreza
-Incremento del sueldo












1.2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN

ANALISIS FODA
FORTALEZAS

-Ubicación geográfica
-Monumentos históricos-Gastronomía
-Zona de reserva
-Zonas arqueológicas
-Casonas
-Playas
-Fiestas patronales.
-Productos agroexportables.
-Sitios religiosos
-Centros comerciales.
Buen clima
Economía favorable y buenas expectativas
Oferta hotelera gastronómica y de convenciones
Patrimonio cultural
Gastronomía y atractivos turísticos reconocidos en segmentos de naturaleza y cultural.

DEBILIDADES-inseguridad y Delincuencia.
-transporte urbano desordenado
-Poca Cobertura de hospedaje.
-Falta de eventos internacionales.
-Falta de personal calificado en turismo.
-Desinterés de instituciones públicas y privada por realizar el turismo en la región.
-contaminación ambiental.
-Falta de eventos nacionales /internacionales.
-Falta de identificación por la cultura Lambayeque.



OPORTUNIDADES-Incremento del nivel de ingreso
-Firma del TLC china.
-Ingreso de turistas a otras partes del país.
-Estabilidad económica peruana.
El Perú es destino turístico cada vez mas reconocido
Gastronomía peruana cada vez mas reconocida y valorada
Desarrollo y crecimiento económico del Perú






AMENAZAS


Cambios en política económica
Inestabilidad y conmoción social
Desastresnaturales
Caída de demanda interna


2. 1.OBJETIVOS DE MARKETING
Objetivo general
Lograr el reconocimiento y posicionamiento de la marca Lambayeque, aumentando el número de visitas de turistas nacionales y extranjeros al departamento de Lambayeque.
Objetivos específicos
Llegar a difundir la cultura Lambayeque a nivel internacional.
Crecer en un 30% sobre el nivel real del porcentajeen turistas.



















2.2. ESTRATEGIAS DE MARKETING

SEGMENTACIÓN
La selección de segmentos se ha determinado considerando el alcance geográfico, el cual será cubierto en etapas sucesivas.
El primer segmento está constituido por los residentes del departamento de Lambayeque , hombres y mujeres de los niveles socioeconómicos A/B, C, D y E, entre 18 y 65 años, puestoque sus requerimientos deben ser satisfechos primero, de manera que, al ser parte del producto ciudad,
estén en condiciones de satisfacer a su vez los requerimientos de los otros segmentos objetivo.
El segundo segmento está constituido por los turistas e inversionistas nacionales, empresarios y viajeros de negocios de las principales capitales de departamento del país: Piura, Trujillo,Cajamarca, Iquitos, Huancayo, Arequipa, Huaraz, Ica, Cusco, Puno, Moquegua y Tacna.
Una vez que se haya posicionado la marca ciudad en estos segmentos se apuntará con mayor intensidad al segmento de turistas e inversionistas extranjeros y a los mercados de exportación, principalmente de los países sudamericanos.







Nacional y extranjeros

EXTRANJEROS
A LA REGIÓN LAMBAYEQUE (ENE - SET)...