Plan De Marketing

Páginas: 11 (2691 palabras) Publicado: 28 de septiembre de 2012
Perfil de la empresa
General Air Services brinda servicios de representación de líneas aéreas así como la supervisión de vuelos chárter y regulares en la República Dominicana, además de ser agente de ventas (GSA) de boletos y carga aérea.
Nuestra empresa se ha especializado en este negocio desde su fundación en el año 1985 cuando el Lic. Gustavo A. de Hostos, actual CEO, obtuvo sus primeroscontratos de representación.
A través de los años, hemos acumulado una vasta experiencia de trabajo con diferentes compañías aéreas tales como: Air Antilles, Air Caraïbes, Air Finland, Air Pullmantur, Austrian airlines, Bahamas Air, Caribbean Airlines, Continental Airlines, Eurofly, First Air, Flair Air, Insel Air, LIAT Airline, Livingston Aviation group, Miami Air, NEOS airline, Pace Airlines,Rutaca, Surinam Airways, Winair, Xtra Airways, Air Transat, IBC, Lauda Air Cargo, entre otras.
De acuerdo con las exigencias de estos tiempos, nuestra empresa ofrece la información operacional y financiera las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año a través de los reportes vía web permitiendo el constante acceso a su información en tiempo real garantizando la eficiencia yla gestión transparente de sus operaciones y de su dinero.
Nos orgullecemos de ser una sociedad con una política de cero tolerancias hacia las drogas y en apoyo a los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas ofrece igualdad de oportunidades.
Visión
Ser el agente general de ventas número uno en el Caribe y proporcionar el más sofisticado servicio de pasajeros así como el servicio máseficiente de supervisión.

Misión
Obtener excelentes ventas en cuanto a boletería y carga se refiere así como el mejor manejo y supervisión en los aeropuertos de nuestro país, a través de un personal altamente profesional y motivado, utilizando reportes en tiempo real en la web lo que garantiza la eficiencia y transparencia en el manejo del dinero y así garantizar el cumplimiento de todas lasnecesidades de nuestros clientes y accionistas.

Agente general de venta de carga aerea
General Air Services ofrece a las aerolíneas un amplio servicio de GSSA que abarca todos los aspectos en la gestión del manejo de la carga aérea, lo que permite maximizar su capacidad de carga mientras reduce sus costes. Contamos con un experimentado equipo de ventas y reservas, la cual a través de los añosha logrado una gran reputación de confiabilidad, disponibilidad y dedicación.
Servicios que ofrecemos:
* Marketing y ventas de carga aérea
* Reservaciones
* Supervisión y manejo del almacenaje
* Supervisión del vuelo
* Documentación
* Reportes automáticos posterior al vuelo
* Supervisión de la Importación
* Control de existencia de los AWBs
* Controlde la capacidad de carga
* Control de los ingresos contables
* Reportes estadísticos
* Monitoreo constante de las tarifas del competidor
A través del sistema de reportes automatizados vía internet, aseguramos la calidad a sus clientes y la disponibilidad 24/7/365, incluyendo el acceso seguro en línea para realizar reservas, verificar los reportes de actividad de carga, informes deventas, etc.
Durante el año 2007 transportamos 6000 toneladas de carga aérea en América del Norte, Europa, Asia y áfrica.




Análisis FODA

FORTALEZAS
* Ubicación privilegiada ubicada estratégicamente en frente de empresas aerolíneas lideres, para poder llegar a nuestro público objetivo.
* Empleados altamentecapacitados; multilingües, Excelentes habilidades de ventas y servicio al cliente.
* Ofrece información operacional y financieras las 24 horas del día los 7 días de la semana, 365 días al año.
* Nuestro moderno centro de llamadas posee la nueva tecnología Voice-over-IP (VoIP) la cual ofrece una completa solución de telefonía en red.
* Viajes todos los días de la semana.
* Precios más...
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