PLAN DE MARKETING

2.2 Procedimiento Para la Confeccin del Plan de Marketing La dimensin, la estructura, el tipo de producto o servicio ofertado, las caractersticas propias de cada mercado en concreto, la cultura o la filosofa, etc., son factores lo suficientemente disuasivos para hacerle comprender a cualquier empresario la enorme diversidad de perfiles empresariales que conviven, en el ya de por s complejouniverso econmico. Por esta razn resultara muy poco prctico pensar en un nico instrumento de planificacin empresarial que fuera vlido para todos los casos. Todos los Planes se encuentran interrelacionados y se rigen por el Plan Estratgico y no es factible realizar una planeacin para ms de cinco aos pues un mercado que vara diariamente, con la aparicin de nuevas tecnologas o empresas, etc.,confeccionarlo para un periodo mayor no tendra ninguna aplicacin prctica en la mayora de los casos. El presente trabajo fue desarrollado en PALMARES Trinidad de Cuba ha sido elaborado a partir de las indicaciones de la direccin nacional de PALMARES y teniendo en cuenta los criterios de los diferentes autores sobre la forma de confeccionar un plan de marketing. De acuerdo con esto se propuso las siguientesfases Investigacin de marketing. Auditoria de marketing. Situacin competitiva. Diagnostico resumen. Redaccin del plan de marketing. Cada una de estas fases sern desarrolladas a continuacin 2.2.1 Investigacin de Marketing. La informacin es poder, hace ya varios aos se puso de moda esta frase y hoy se encuentra ms vigente que nunca en todas las actividades de la vida social y por tanto en la vidaempresarial, que se desenvuelve en la generacin de la informacin en marketing (data marketing behavior). La mayora de las compaas a escala mundial se han dado cuenta de la necesidad de estar bien informadas y han comenzado a mejorar sus sistemas en relacin con este tema. Existen tres hechos que apoyan la necesidad de sistemas de informacin de marketing, con ms intensidad que en cualquier momentopasado La evolucin de un marketing local a un marketing global a medida que las empresas se expanden para la cobertura de su mercado, sus gestores necesitan cada vez ms informacin. La evolucin desde la mera satisfaccin de necesidades bsicas a la satisfaccin de los deseos y caprichos de los compradores a medida que se incrementa el nivel de renta de los compradores, estos se hacen ms exigentes conel producto a escoger. Los vendedores encuentran cada vez ms difcil predecir la respuesta de los compradores a diferentes caractersticas que incorpore el producto, estilos y otros atributos, a menos que posean datos de investigacin de mercado. La evolucin de la diferenciacin de los productos por el precio hacia a otros satisfactores a medida que los vendedores aumentan el uso de las marcas,diferenciacin de producto, publicidad, promociones, etc., necesitan ms informacin sobre la eficacia de cada una de estas herramientas de marketing. Las empresas deben organizar el flujo de informacin marketing de sus correspondientes directores, estudiar previamente sus necesidades de informacin y desarrollar los correspondientes sistemas de informacin de marketing para satisfacerlas. Kotler, P. defineel sistema de informacin de marketing (SIM) de la siguiente manera es el conjunto de personas, equipos y procedimientos diseados para recoger, clasificar, analizar, valorar y distribuir a tiempo la informacin demandada por los gestores de marketing y un sistema de investigacin de marketing como el diseo, recogida, anlisis de datos e informacin relevante para resolver un problema concreto demarketing. Las frases investigacin de mercado, investigacin de marketing, recopilacin de inteligencia, recopilacin de informacin e investigacin de la motivacin son trminos populares en el campo del marketing. Se han omitido de manera deliberada del ttulo de este captulo porque slo representan una fraccin delos requerimientos del conocimiento que subyacen a las decisiones efectivas de mercadotecnia....