plan de marketing

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Unidad 4
Plan de marketing

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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 4
1.

El plan de marketing ............................................................................................. 5
1.1.

Diferencias entre un plan demarketing y un plan de negocios ............. 6

1.2.

Utilidad del plan de marketing .................................................................... 6

2.

Componentes y esquema del plan de marketing ............................................ 7

3.

Estructura de presentación del plan de marketing ....................................... 12
3.1.

Resumen ejecutivo y tabla de contenidos................................................ 13

3.2.

Análisis de la situación de marketing actual ........................................... 14

3.3.

Análisis de oportunidades y amenazas ...................................................... 17

3.4.

Análisis de fortalezas y debilidades ........................................................... 18

3.5.

Análisis de alternativas de marketing....................................................... 18

3.6.

Definición de objetivos del plan de marketing ......................................... 19

3.7.

Estrategia de marketing ............................................................................... 21

3.8.

Programas de acción o tácticas............................................................... 22

3.9.

Presupuestación del plande marketing .................................................. 23

3.10. Control y seguimiento del plan de marketing ........................................... 23
3.11. Anexos y apéndices del plan de marketing ............................................. 34
CONCLUSIONES ............................................................................................................... 35BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................... 36

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INTRODUCCIÓN
En este documento se desarrollarán conceptos fundamentales asociados al plan de
marketing. El plan de marketing es una herramienta fundamental de planificación,
coordinación, ejecución y control de toda la gestión comercial delas organizaciones.
Antes de desarrollar la unidad 4, es necesario comprender que la palabra plan
proviene del verbo planificar, que es la primera etapa del proceso integral de
administración. En palabras sencillas, la planificación es una especie de anticipo del
futuro.
La planificación está relacionada con la anticipación de eventos futuros, con el fin de
realizar las acciones que correspondan enel momento presente, para lograr lo
deseado en el futuro. Un ejemplo simple de planificación sería lo que realiza una pareja
cuando desean salir de vacaciones, primero se determinan una fecha, luego ambos
solicitan sus vacaciones, ahorran una cierta cantidad de dinero mensual y compran los
pasajes con varios meses de anticipación para disminuir el costo de la compra.
En Chile, las principalesproblemáticas que presentan las pequeñas y medianas
empresas tienen relación con la planificación de su gestión comercial, esto se debe a
que no desarrollan un plan de marketing, lo que traerá una serie de consecuencias,
tales como: gestión comercial absolutamente oportunista, es decir, no existirá un
análisis de sus fortalezas y amenazas, esto también influirá en los flujos de cajas,
especialmentelos asociados a los ingresos por ventas, que son los que se derivan de la
información que debería estar contenida en un adecuado plan de marketing.
Finalmente, la realización de gastos de marketing sin ningún tipo de control,
comparación ni análisis de resultados, traerá efectos negativos, porque el plan de
marketing los incluye dentro de la planificación.

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