Plan de mercadeo de clinica

PLAN DE MERCADEO
TRABAJO FINAL

1. Descripción general de la empresa

1. visión

2. misión

3. Políticas de calidad

4. Producto o servicio que ofrece

5. Organigrama

1. funciones - departamentos

1. Diagnostico

2.1. Externo

1. análisis de los entorno ( macro ambiente)

2.1.1.1. Factor político y legal: en los factores Político yLegal debemos tener cierta importancia en siempre cumplir lo dispuesto con las normas legales emanadas del congreso de la Republica, Ministerio de Salud, y secretaria de salud publica. Gracias al cumplimiento de dichas normas la clínica esta habilitada para su funcionamiento, es una empresa con fondos privados y no del estado.

2.1.1.2. Factor socio cultural: en el factor socio-cultural podemosdecir que vivimos en una sociedad que siempre esta pendiente de su apariencia física tanto hombres como mujeres y con la cultura de querer ser destacados por la belleza y también es una sociedad que para poder llevar una vida a gusto debe trabajar largas jornadas de trabajo lo cual no deja mucho espacio para el ejercicio y la belleza, eso para nosotros es un punto a favor porque al quererverse bien y no tener tiempo para dedicarse a ello, recurren a las clínicas de cirugía estética y quedar a gusto con su apariencia.

2.1.1.3. Factor demográfico: en el factor demográfico encontramos a favor el estar ubicados en la ciudad de Cali, en una zona de clínicas y consultorios muy reconocidos, además Cali es reconocido por contar con un muchos cirujanos y clínicas de estética, muchosPacientes extranjeros prefieren Cali para su cirugía plástica y estética. Según FENALCO VALLE Del año 2003 a hoy Cali ha construido 40 clínicas y centros de estética por un valor cercano a los 100.000 millones de pesos. Estas cifras hablan de unos 100.000 pacientes nacionales y extranjeros que se realizan cirugías plásticas y de estética al año en Cali,

2.1.1.4. Factor económico: en elfactor económico debemos tener en cuenta la difícil situación política a la que nos enfrentamos los colombianos lo cual se refleja en los 5 elementos básicos de la economía los cuales son:

2.1.1.4.1 tasa de crecimiento de la economía: este elemento es muy importante para nosotros ya que si hay un aumento del desempleo, un costo de vida mas alto, las personas solo tendrán los recursos parasobrellevar una vida en un nivel medio y no quedara el dinero para invertir en la belleza y la estética. Lo que significa perdida de clientes.

2.1.1.4.2. La inflación: con este elemento también nos vemos afectados ya que la inflación destorciona los precios de artículos y también baja la producción de muchas empresas las cuales no proveen artículos necesarios para brindar nuestros servicios y sedebería buscar otros proveedores, volver a negocias precios y que ofrezcan la misma calidad de los artículos que nos daban los proveedores anteriores. Esto ocasionaría el subir los precios de los servicios que ofrecemos y muchas personas no tendrán dinero para cancelar valores altos.

2.1.1.4.3 la tasa de interés: si aumentara la tasa de interés de créditos a los cuales recurren lamayoría de posibles clientes nuestros para financiar las cirugías, muchos d ellos no querrán o no podrán pagar valores tan altos. Y de esta forma perderíamos posibles clientes.

2.1.1.4.4 la inversión extranjera: no estamos en un sector donde se vea involucrada la inversión extranjera ni interés extranjeros.

2.1.1.4.5 la tasa de cambio: nos veríamos afectados en este elemento en elmomento en que personas del extranjero quiera realizarse una cirugía y lo hagan con ahorros realizados pero estén en otra moneda la cual este devaluada sea costosa el procedimiento y desistiría de ello. En esta forma también perderíamos posibles clientes.

2.1.1.5. Factor tecnológico: en este factor nos veríamos afectados ya que la tecnología avanza a pasos gigantescos y cada dia salen equipos y...