plan de mercadeo



Esquema guía para realizar el análisis situacional y diagnostico para formular un plan de mercadeo.
Basado en el libro: Cómo preparar el exitoso plan de mercadotecnia.
Roman G. Hiebing, Jr. Y Scott W. Cooper


Por:





GUSTAVO GARZÓN CABRERA
Consultoría, Investigación y Capacitación
en Marketing, Ventas, Atención y Servicio al Cliente
Tel. (8) 2722160 Celular 315- 3190156
Manzana 22 Casa 2 Urbanización Santa Ana, Ibagué
E -mail: gustavo.garzon@unibague.edu.co
gustavo.garzonc@gmail.com






Al momento de formular planes estratégicos es necesario precisar la diferencia entre el concepto tradicional y el concepto ampliado del para qué se formulan los planes.

CONCEPTO TRADICIONAL
CONCEPTO AMPLIADO
¿Cuál es la situación actual?

¿A dónde sequiere llegar?

¿Cómo se llegará?
¿Quién será el líder?
¿Cuánto tiempo tomará?
¿Cuánto costará?
¿Dónde operaremos?
¿Qué rentabilidad se tendrá durante el proceso?

















ESTRUCTURA DEL PLAN DE MERCADEO









































1. Filosofía Corporativa
- Descripción de la compañía y de sus productos.Historia empresarial de la organización y de sus productos, ideas o servicios.


Visión:













Misión:











Valores y principios corporativos:












Objetivos, estrategias corporativas y de mercadeo:

















Estructura organizacional





2. Estudio del Mercado Meta

A nivel Demográfico ySocioeconómico: perfil a partir del análisis por sexo, edad, raza, estado civil, características físicas de los individuos, lugar de residencia (urbano - rural), nivel de educación o grado de escolaridad, profesión u ocupación, tamaño de la familia, concentración de habitantes por zonas, nivel de ingresos.


















A nivel Psicográfico o de estilo de vida: nivel deextroversión, grado de innovación (innovadores, vanguardistas, seguidores, rezagados), características culturales (individualistas, familiares, futuristas, tradicionalistas), VALS (valores, actitudes y estilos de vida), percepciones, expectativas y motivaciones.












A nivel de Uso, Compra o Utilización del producto, idea o servicio: por cantidad de uso (ligeros,medianos e intensos), por tipo de uso (permanente u ocasional), por oportunidad de uso (sociales, solitarios o especiales), por la lealtad a la marca/nombre, hábitos de compra, hábitos de uso, empaque, embalaje, tamaños, calidad, marca, etiqueta, logosímbolo, logotipo, estilos, tamaños, opciones y garantías.























A nivel de Competencia:Competencia directa e indirecta a nivel de líneas














Marcas, empaques, tecnología, desarrollo de nuevos productos,














Participación en el mercado, segmentación y posicionamiento, necesidades que satisface, beneficios y características frente a la competencia,








Aspectos relacionados con precio:
Política: Estrategias deprecios (lanzamiento, descreme, descuentos - precios psicológicos, profesionales, por zonas, por línea, por unidad, ético, de prestigio, de lista, a partir del valor percibido













Descuentos














Incrementos relacionados a cuándo y cuánto,










Relacionados con distribución:
Canales utilizados







CoberturaTransporte







Ubicación







Inventarios y rotación







Despachos (frecuencia, cantidad, capacidad de respuesta y rentabilidad). Medios de transporte utilizados (Economía Vs. Servicio)
















Almacenamiento y bodegaje.











Espacios de exhibición (Merchandising).









A nivel...