plan de mercadeo

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA INTRODUCIR UN NUEVO
PRODUCTO COSMÉTICO: BRONCEADOR A BASE DE ACEITE DE
CHONTADURO PARA MUJERES DE LOS 15 A LOS 25 AÑOS
PERTENECIENTES A LOS NIVELES SOCIOECONOMICOS 3, 4, 5 Y 6

JULIANA MARCELA GUTIERREZ SÁNCHEZ.
ANGELA PATRICIA TABARES GOMEZ.

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE CIENCIASADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
SANTIAGO DE CALI
2012

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA INTRODUCIR UN NUEVO
PRODUCTO COSMÉTICO: BRONCEADOR A BASE DE ACEITE DE
CHONTADURO PARA MUJERES DE LOS 15 A LOS 25 AÑOS
PERTENECIENTES A LOS NIVELES SOCIOECONOMICOS 3, 4, 5 Y 6.

JULIANA MARCELA GUTIERREZ SÁNCHEZ.
ANGELA PATRICIA TABARES GOMEZ.

Proyecto de Grado para optaral título de Profesional en Mercadeo y
Negocios Internacionales.

Director
MADELINE MELCHOR CARDONA.
Estadística
Maestría en Ingeniería Industrial

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
SANTIAGO DE CALI
2012

Nota de aceptación:
Aprobado por elComité de Grado en
cumplimiento de los requisitos exigidos por la
Universidad Autónoma de Occidente para optar al
título como Profesional en Mercadeo y Negocios
Internacionales.

SAMIR BARONA
Jurado

RENÉ SOLANO

Jurado

Santiago de Cali, 21 de febrero de 2012

3

CONTENIDO

Pág.
GLOSARIO
RESUMEN
INTRODUCCION
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 FORMULACION DEL PROBLEMA
1.2SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA

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2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

15
15

3. ANTECEDENTES
3.1 COMO SE MIDE EL CONCEPTO DE UN NUEVO PRODUCTO.
3.1.1 Test de concepto
3.2 CARACTERISTICAS DEL SECTOR DE COSMETICOS Y ASEO EN
COLOMBIA
3.2.1 Productos de Cuidado Personal
3.2.2 Productos Cosméticos de Tocador
3.2.3 Productos de Aseo para el Hogar
3.2.4Distribución de Cosméticos en Colombia
3.3 TENDENCIAS EN EL SECTOR DE COSMETICOS Y PRODUCTOS
DE ASEO EN EL MUNDO
3.4 OPORTUNIDAD DE COLOMBIA EN EL SECTOR DE COSMETICOS
Y ASEO PERSONAL.
3.4.1 Participación Femenina en el Mercado Laboral
3.4.2 Colombia Exportadora
3.4.3 Benchmarking de Cosméticos
3.4.4 Colombia: Líder en Biodiversidad y en la Elaboración de
Productos Naturales
3.5CARACTERISTICAS DEL FRUTO, CHONTADURO.
3.5.1Atributo del Chontaduro: Alto contenido de Beta caroteno.
3.5.2 Potencialidad del fruto Chontaduro para Cosméticos

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4. JUSTIFICACION

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5. MARCO DE REFERENCIA
5.1 MARCO TEORICO
5.1.2 Desarrollo de Nuevos Productos
5.1.2.1 Detección de Oportunidades
5.1.2.2 Generación deIdeas
5.1.2.3 Tamizado de Ideas
5.1.2.4 Diseño del Producto y de la Ingeniería Básica del Procesos
5.1.2.5 Evaluación del Diseño
5.1.2.6 Desarrollo de la Estrategia de Mercadotecnia
5.1.2.7 Análisis Comercial
5.1.2.8 Desarrollo Físico del Producto y Construcción o Adaptación
de la Planta productiva.
5.1.2.9 Pruebas de Calidad: Pruebas de Laboratorio
5.1.2.10 Prueba de Mercadeo
5.1.2.11Lanzamiento de Introducción del Producto
5.1.3 Investigación de Mercados
5.1.3.1 Clasificación de la Investigación de Mercados
5.1.3.1.1 Investigación para la Identificación del Problema
5.1.3.1.2 Investigación para la solución del problema
5.1.3.1.3 Proceso de Investigación de Mercados
5.1.4 Focus Groups
5.1.4.1 Fases o etapas de la Entrevista Grupal o Focus Groups
5.1.4.1.1 Fase deintroducción o iniciación (Calentamiento)
5.1.4.1.2 Fase de Rastreo de Concepto
5.1.4.1.3 Fase de Prueba de Conceptos.
5.1.4.2Estándares de Calidad y Confianza de la Técnica Focus
Groups.
5.1.5 Análisis Factorial
5.1.5.1 Modelo de Análisis Factorial
5.2 MARCO LEGAL
5.2.1 Regulaciones para productos cosméticos en Colombia
5.2.2 Decretos para Productos Cosméticos en Colombia

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