Plan de mercado lili evntos

PLAN DE MERCADEO PARA LA EMPRESA LILI’S EVENT & BANQUETS

PRESENTADO POR:
JOHANA ANDREA QUINTERO
Código: 2056367
JULIAN TRUJILLO
Código: 2101142
JOHAN MONTENEGRO AGUADO
Código: 2076836
DAVID MAURICIO DOMINGUEZ GONZALEZ
Código: 2070574

PRESENTADO A:
MARIA ISABEL MEJÍA POSADA

PLAN DE MERCADEO

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS YADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI
2011

CONTENIDO

Nombre del capítulo / subcapítulo | Página |
1. INTRODUCCIÓN | 4 |
2. EVALUACIÓN DEL NEGOCIO | 5 |
2.1 Análisis de la compañía y del producto | 5 |
2.2 Análisis del mercado meta | 10 |
2.3 Análisis de ventas | 11 |
2.4 Conocimiento y atributos del producto | 12 |
2.5 Índices y hábitos de compra |13 |
2.6 Distribución / Penetración | 15 |
2.7 Fijación de Precios | 16 |
2.8 Análisis comparativo de la competencia | 17 |
2.9 Análisis de la demanda | 18 |
3. ANALISIS DOFA | 19 |
3.1 Matriz DOFA | 19 |
3.2 Matriz EFI | 20 |
3.3 Matriz EFE | 21 |
3.4 Matriz MAFE | 23 |
4. Objetivos de Ventas | 25 |
5. Mercado Meta | 27 |
6. Objetivos y Estrategias de Mercadotecnia | 28 |7. Producto (Servicio de Eventos) | 30 |
7.1 Objetivos | 30 |
7.2 Estrategias | 30 |
7.3 Portafolio de Servicios | 31 |
7.4 Presupuesto del Programa de Producto | 38 |
7.5 Cronograma del Programa de Producto | 39 |
8. Precio | 40 |
8.1 Objetivos | 40 |
8.2 Estrategias | 40 |
9. Distribución | 41 |
9.1 Objetivos | 41 |
9.2 Estrategias | 41 |
10. Promoción de Ventas |42 |
10.1 Objetivo General | 42 |
10.2 Objetivos Específicos | 42 |
10.3 Estrategias de Promoción | 42 |
10.4 Medidas de Control y Correctivas | 45 |
10.5 Presupuesto del Programa de Promoción de Ventas | 46 |
10.6 Cronograma del Programa de Promoción de Ventas | 47 |
11. Venta Personal | 48 |
11.1 Objetivo | 48 |
11.2 Estrategias de Venta Personal | 48 |
11.3 Medidas deControl y Correctivas | 49 |
11.4 Presupuesto del Programa de Venta Personal | 50 |
11.5 Cronograma del Programa de Venta Personal | 50 |
12. Publicidad | 51 |
12.1 Objetivo | 51 |
12.2 Estrategias de Publicidad | 51 |
12.3 Medidas de Control y Correctivas | 53 |
12.4 Presupuesto del Programa de Publicidad | 53 |
12.5 Cronograma del Programa de Publicidad | 54 |
13. RelacionesPúblicas | 55 |
13.1 Objetivo | 55 |
13.2 Estrategias de Relaciones Públicas | 55 |
13.3 Medidas de Control y Correctivas | 56 |
13.4 Presupuesto del Programa de Relaciones Públicas | 56 |
13.5 Cronograma del Programa de Relaciones Públicas | 56 |
14. Medidas de marketing y financieras | 57 |
15. CONCLUSIONES | 60 |

1. INTRODUCCIÓN

El mayor de todos los retos que enfrentatoda organización es la permanencia en el mercado. El presente trabajo se realizó con la empresa LILI’S EVENT & BANQUETS, una empresa caleña que organiza toda clase de eventos, el cual consistió en la construcción de un documento conformado por dos partes: evaluación del negocio y el plan de marketing.

La evaluación del negocio, fue la primera fase de este trabajo, donde se analizó los 10pasos: análisis de la compañía y sus servicios, análisis de ventas, conocimiento y atributos del producto, índices y hábitos de compra, distribución, fijación de precios, análisis del comportamiento de la competencia y análisis de la demanda. La finalidad de realizar la evaluación del negocio fue la de analizar en que aspectos era fuerte y débil la compañía y como podía mejorar, también sirvió comopunto de partida para las decisiones de marketing para fijar precios, elegir su segmento meta, de tal forma que sean acertadas y se traduzcan en éxito.

La segunda fase, preparación del plan de marketing, el cual se propuso para la empresa LILI’S EVENT & BANQUETS en aspectos de su enfoque en los productos, fijación de precios adecuados a una serie de variables como la competencia, ciclo...