plan de negocio hotel

PLAN DE NEGOCIOS

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA Y DESCRIPCIÓN DE LA IDEA
EMPRESARIAL

NOMBRE DEL HOTEL: Hotel “Apache”
LOCALIZACIÓN: El hotel “Apache” se encontrará ubicado en la Av. Cristóbal de
Mendoza, segundo anillo y cercanías del Bingo Bahiti.

A QUE SE DEDICARA: La actividad principal

a la que se dedicara nuestra

empresa es el ramo hotelero y como actividad secundaria larealización de
eventos en dicho hotel.

COMO SE VA INICIAR: el proyecto se llevara acabo con recursos propios y un
financiamiento de una línea de crédito.

BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO : el proyecto tiene como objetivo
principal prestar servicios

de hotelería

a turistas nacionales y extranjeros y

también ofrecerá servicios de eventos sociales , convenciones , conferencias y
diversasferias , esto se logrará con la construcción de un hotel de cuatro estrellas
, con ambientes e instalaciones bastante cómodos y modernos.
PORQUE SU HOTEL TENDRÁ ÉXITO: el hotel “Apache” tendrá éxito porque
buscará satisfacer y colmar con las expectativas de sus clientes, esto se logrará
mediante una excelente atención y un servicio personalizado por parte del
personal administrativo yoperativo.

INFORMACIÓN BÁSICA GENERAL

MISIÓN DEL HOTEL

Desarrollar y proporcionar un adecuado servicio de hotelería a grupos familiares,
ejecutivos y extranjeros; con calidad, confort y eficiencia, contando con una
asistencia de servicios adicionales acordes a las exigencias del rubro y
estableciendo un compromiso de innovación y mejoras con nuestra clientela.

VISIÓN DEL HOTEL

Serlíderes en el rubro hotelero de la región cruceña, llegando a ganar un prestigio
notable ante la competencia, consiguiendo mejorar la calidad de vida tanto de los
huéspedes como de los trabajadores y generando una utilidad que incremente el
capital de los acciones.

OBJETIVO GENERAL

Brindar un servicio con eficiencia y calidad, acorde a las necesidades y exigencias
requeridas de los huéspedesque recurren al servicio de hotelería.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Lograr una mayor cuota de participación de mercado con relación a la
competencia
Alcanzar una mejora continua a través de la innovación de los servicios
prestados

Obtener la licencia de las normas ISO, que caracterizan a la calidad
hotelera (Observado)
Reducir los costos inherentes a la no calidad del servicio
Lograr unprestigio importante como hotel ante la sociedad a través de
diferentes promociones intensiva de posicionamiento en medios de
comunicación.

¿CUÁLES SERAN OS FACTORES CLAVES QUE PERMITIRÁN EL LOGRO DE
ESTOS OBJETIVOS?

Uno de los factores claves es el de llegar a los clientes de tal manera que se
genere un valor agregado al servicio que el cliente este dispuesto a pagar por el,
es decir,el valor que el hotel “Apache” generará a su servicio, dará lo suficiente
como para que los objetivos trazados se cumplan en total cabalidad.

¿DÓNDE SE VA LOCALIZAR TU NEGOCIO?
El hotel “Apache” se encontrará ubicado en la Av. Cristóbal de Mendoza, segundo
anillo en cercanías del Bingo Bahití.

¿POR QUÉ HAS ELEGIDO ESTA UBICACIÓN NO OTRA?
Elegimos este lugar porque las perspectivas denuestro hotel “Apache” apunta a
un público tanto nacional como extranjeros y por los predios del Bingo Bahití, que
es una zona bien concurrida se encuentra con este tipo de personas, además que
es un sitio con seguridad peatona (semáforos, policías) y se encuentra a plena
disposición una de las casas de comida tradicional mas famosa de la ciudad como
es la “Casa Del Camba”.

EL PRODUCTO Y/OEL SERVICIO

Habitaciones Dobles
Habitaciones Simples
Suites De Lujo
Suite Familiar
Restaurantes
Cafeterías
Píanobar
Sala De Eventos
Estacionamiento

DESCRIBE BRVEMENTE AS CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO O
SERVICIO

Habitaciones Dobles

Amplia habitación de lujo, finamente decorada (1 cama tamaño king o 2 camas
tamaño queen), un espacioso baño, comedor, módulo de trabajo ejecutivo...