Plan de negocios

Páginas: 10 (2402 palabras) Publicado: 31 de agosto de 2010
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
El negocio SUPPORT ABCT nace con una idea de realizar un proyecto que tiene como propósito comenzar operaciones a finales del 2008 dentro de la Plaza Tokio, sobre Av. Central; Esta empresa nace por visión de siendo pasantes en Ingeniería en Sistemas Computacionales de establecer un negocio de servicio de soporte técnico que pueda satisfacer las necesidades de losclientes, y por ende satisfacer una necesidad económica así como abrir una oportunidad de negocio que satisfaga la demanda de la zona donde esta ubicado la empresa, El objetivo principal de la empresa es satisfacer estas necesidades de los clientes.

SUPPORT ABCT es empresa que se desarrolla en el sector servicios en combinación con el comercio.

Somos un equipo de estudiantes en la rama deingeniería preparados que contamos con el conocimiento y herramientas que tenemos como plan formar una empresa que tiene como propósito dar un servicio de soporte técnico y que este sea de calidad con las mejores herramientas a precios muy accesibles. Pretendemos perseguir ser mejores día con día y el que diariamente avancemos en nuestros propósitos constituye nuestra razón como empresa. Hacer denuestra empresa un espacio productivo. Alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos, buscando que nuestro personal se desarrolle y realice plenamente. Con una filosofía orientada permanentemente a aprender y así asegurar una operación mas sencilla y agradable dentro de la empresa.

EL PRODUCTO

Nuestro producto es dar un servicio de soporte técnico con el Software y Hardware masactualizados. Tener un destacado empeño dentro del mercado ya que nos preocupamos por que nuestro servicio sea de muy alta calidad, ya que en cada uno de nuestros proyectos se refleja la innovación, profesionalismo y compromiso, elementos indispensables para cumplir con nuestro trabajo que es servir para encontrar soluciones eficientes y efectivas, nos preocupamos por mejorar nuestro servicio cada día parala satisfacción de nuestros clientes.

VALORES

Orientar al grupo hacia la competitividad y la rentabilidad, Impulsar el crecimiento profesional de nuestro personal, de acuerdo con las necesidades de nuestro negocio.

Honestidad: Actuamos correctamente, por que manejamos con responsabilidad y transparencia los recursos que se nos encomiendan con un respeto absoluto, por que nos comportamosconforme a las normas y principios de la empresa, teniendo siempre presentes las responsabilidades de nuestros actos.

Responsabilidad: Siempre cumplimos con los compromisos establecidos, y si es posible los superamos, buscando mejores formas de realizar un mejor servicio y teniendo presente que somos responsables de asegurar que los resultados de nuestra actividad contribuyan a agregar valor alos procesos en que participamos.

Puntualidad: Somos precisos en las actividades que realizamos, por que el compromiso y el respeto constituyen la base de nuestras relaciones.

Confianza: Es la resultante del comportamiento alineado con los valores; es consecuencia del comportamiento honesto, la responsabilidad y la puntualidad.
Lo anterior se refleja en la calidad del servicio que es elresultado de nuestro trabajo y, por consiguiente, en la opinión que nuestros clientes forman de nosotros.

ORGANIGRAMA

LA ADMINISTRACION

|Técnico Superior Universitario, Técnicos |Pasante de Ingeniería en sistemas |Licenciado en informática o en sistemas |
|Profesionales |computacionales con especialidad en redes |computacionales|
|Responsable del buen funcionamiento del |Supervisa el buen funcionamiento de la red |Proporciona el conocimiento básico y |
|equipo de computo a nivel Hardware | |herramientas para el manejo del sistema de |
| | |computo...
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