Plan de trabajo de practicas

PLAN DE TRABAJO DE PRÁCTICAS

1. GENERALIDADES:
* NOMBRE DE LA EMPRESA:
HOTEL LA SIIS
* RAZON SOCIAL:
INVERSIONES Y PROMOCIONES TURISTICAS
* GERENTE GENERAL:

2. CRONOGRAMA DEACTIVIDADES A DESARROLLAR:
* DIAS Y HORARIO:
LUNES: 8 A.M a 2 P.M
MARTES: 8 A.M a 11 P.M
MIERCOLES: 8 A.M a 2 P.M
JUEVES: 8 A.M a 2 P.M
DEPARTAMENTOS | CARGOS | TAREAS | TIEMPO ENMESES |
| | | SETIEMPRE | OCTUBRE | NOVIEMBRE | DICIEMBRE |
RECEPCION | | Dar la bienvenida al huésped, con trato amable y cordial. | x | x | x | x | | | | | | | | | | | | |
| |Brindar información de los servicios que brinda el hotel y de igual manera de los servicios de las habitaciones. | x | x | x | x | | | | | | | | | | | | |
| | Tomo de datos personalesdel huésped en la hoja de registro de cada habitación. | x | x | x | x | | | | | | | | | | | | |
| | Adjuntar a la hoja de registro del huésped el consumo que realiza durante suestadía. | x | x | x | x | | | | | | | | | | | | |
| | Realizar facturas y boletas de consumo. | x | x | x | x | | | | | | | | | | | | |
| | Hacer las ventas de los serviciosdel hotel y del restauran. | x | x | x | x | | | | | | | | | | | | |
| | Llevar el control de los pedidos del restaurante. | x | x | x | x | | | | | | | | | | | | |
|| Supervisa y verifica la limpieza del establecimiento. | x | x | x | x | | | | | | | | | | | | |
| | Supervisar que los mozos estén constantemente atendiendo a los comensales. | x | x| x | x | | | | | | | | | | | | |
| | Realizando reservas, tanto directamente como telefónicamente tanto para el restaurante, hotel o algún evento. | x | x | x | x | | | | | | || | | | | |
| | Resolver problemas y quejas del huésped por alguna falla de la habitación. | x | x | x | x | | | | | | | | | | | | |
| | Verificar con el personal de...