Plan de trabajo marketing turístico iii

Plan De trabajo Marketing Turístico III
1.- Fase A
« ELECCION DE DESTINO: CHIAPAS
El turismo en Chiapas es una de las actividades económicas prioritarias. Las nuevas tendencias mundiales han privilegiado la naturaleza y la cultura como objetivos de descanso y recreación, lo que le ha permitido a Chiapas explotar estos dos elementos de los cuales es muy rico. El estado tiene la característicade tener una amplia variedad de oferta turística. Cuenta con una costa que ofrece amplias playas, esteros y manglares. La zona central presenta zonas boscosas y poblados rurales que conservan las tradiciones prehispánicas, así como hermosas formaciones naturales como cañones y ríos. Al norte podemos encontrar los más importantes vestigios de la civilización Maya, y al oriente, rumbo a lafrontera con Guatemala, imponentes reservas naturales selváticas.

« DETERMINAR MERCADO META: GUADALAJARA con una población en el área metropolitana de 4'434,252 habitantes.(Inegi 2010)
« DETERMINAR LOS OBJETIVOS PRINCIPALES DEL PROYECTO
Objetico Principal: DESARROLLO DE UN PLAN COMERCIAL PARA LOGRAR UN INCREMENTO SOBRE LOS FLUJOS TURISTICOS DEL DESTINO

Objetivos particulares:
• Aplicartácticas de comunicación y venta
• Prensa y Relaciones Públicas: Estimular la demanda mediante noticias en medios o presentaciones públicas. Ej.: Seminarios y workshops; patrocinios; artículos en revistas; exposiciones; etc.
• Publicidad: En medios masivos de comunicación paga o “por canje” (radio, TV, online, diarios; revistas; vía pública; folletos, etc.)
• Venta Personalizada: Presentación delDestino Turístico (servicios, infraestructura, hospedaje, alimentos) en contacto directo con el potencial necesitado del cliente. Ej.: fuerza de ventas; email; tele marketing; por correo; etc.
• Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para estimular la compra rápida de un servicio en nuestro destino. Ej.: Ofertas por tiempo determinado; rebajas y descuentos; concursos, demostraciones,etc.
• Mecanismos de Feedback: Recibir información de los clientes sobre su satisfacción, necesidades y la evaluación de nuestros productos, servicios y empresa.

« DETERMINAR EL PERIODO DE APLICACIÓN DEL PLAN:
Aproximado a cumplir en 12 meses.
« APROXIMACION AL ANALISIS FODA

Análisis FODA:
Oportunidades Amenazas
 Expansión total de la demanda del mercado.
 Sitios de turismodiversos intentando ganar cuota de mercado.
 Importantes inversiones publicitarias para destacar.
 amplia variedad de oferta turística  Ofertar productos similares a los de los líderes a precios sensiblemente inferiores.

Fortalezas Debilidades
 Ofrecer nuevos y mejores servicios a los clientes para atraerlos.
 Segmentos turísticos como: zonas arqueológicas, culturas vivas, ecoturismo, soly playa, maravillas naturales.
 Habitantes de diversas etnias.
 Producción y exportación de café, miel, cacao, hortalizas, chile, plátano, mango, Jamaica, coco, chocolate.
 Valor añadido por el servicio de los demás en el mercado.
 Zonas Marginadas
El análisis externo nos muestra las oportunidades y amenazas del mercado.
El análisis interno nos muestra las fortalezas y debilidadesde la empresa.

« ELECCION DE LAS FUENTES DE INFORMACION A UTILIZAR
I. INTERNET:
http://www.turismochiapas.gob.mx/turismo/index.php
http://es.wikipedia.org/wiki/Chiapas
http://chiapas.turista.com.mx/
II. PRENSA: Diario El Informador.
III. ENTREVISTAS: Ciudadanos habitantes de GDL
IV. ENCUESTAS

«DISEÑO DE LAS FUENTES PRIMARIAS
ENCUESTA TURISTICA NACIONAL
o Sexo___________________________ Edad¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬___________________________________ Estado Civil:___________________________...