Plan Estratégico de CANTV y sus empresas filiales

Plan Estratégico
de Cantv y sus
empresas filiales

2013 – 2019
Telecomunicaciones con calidad
para todas y todos

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Plan Estratégico de Cantv y sus empresas filiales

Contenido:
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Presentación
Alineación Político-Estratégica
Visión Estratégica
Valores
Políticas para la Inclusión
Políticas para la Independencia Tecnológica
Políticas para laInstitucionalidad
Hitos del Plan Estratégico 2013-2019
Modelo de gestión por procesos
Modelo de seguimiento y evaluación

Plan Estratégico de Cantv y sus empresas filiales
Presentación:
Luego de su nacionalización, el equipo de trabajo que asumió las riendas de la
CANTV, formuló un conjunto de lineamientos que le dieron empuje a la nueva
institucionalidad, sin embargo, el proceso deformulación y definición de esos
lineamientos, sólo alcanzó el nivel de Direccionalidad Estratégica presentada en
una Visión, una Misión, sus Valores y en ocho líneas de trabajo conocidas como
las Ocho Estrellas, las cuales permitieron guiar las acciones de la empresa en
el período 2007-2013.
Hoy, avanzamos y profundizamos gracias a un proceso participativo,
ampliamente consultado y construido encolectivo, con un Plan Estratégico
Institucional (PEI) que orientará las acciones de CANTV durante los próximos
seis años, hacia la garantía del derecho a la comunicación de todos y
todas.
De esta manera CANTV, empresa estratégica, rentable y socialista del Estado
Venezolano, que contribuye en colectivo a garantizar al país su derecho a la
comunicación, se ha propuesto alcanzar un conjunto deretos que se traducirán
en mayores niveles de inclusión, en menores niveles de dependencia
tecnológica y en una institución transformada y adecuada para apoyar en el
logro de esos retos.
Encontraremos en estas líneas un anticipo del documento del PEI, con la
Direccionalidad expresada en la Visión Estratégica, Valores, 9 Políticas
Institucionales y Acciones Estratégicas, que se concretan engrandes Retos e
Hitos, soportados en un nuevo Modelo de Gestión y un nuevo Modelo de
Evaluación, todo ello conformando un cuerpo coherente que contribuirá con el
logro de los Objetivos Históricos formulados para el período 2013-2019.

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Plan Estratégico de Cantv y sus empresas filiales
Alineación Político-Estratégica:

Visión Estratégica:
“Cantv y sus filiales, empresa estratégica,rentable y socialista del
Estado venezolano, contribuye en colectivo a garantizar al país su
derecho a la comunicación”

Valores:
Eficiencia

Solidaridad

 Igualdad

 Vocación de servicio Decoro

Probidad

Participación Protagónica Ética Socialista
Esfuerzo Colectivo

Eficacia
Celeridad

Lealtad Institucional Pulcritud

Responsabilidad

Disciplina

Honestidad4

 Amor

Políticas para la inclusión
1.- Política: Transformar la cadena productiva asociada
a la prestación de servicios con eficiencia y calidad

Enfoque:
Este proceso de transformación es posible mediante la profundización de las condiciones,
medios y relaciones de producción socialista, orientando la cadena productiva al desarrollo
de productos y servicios de tecnologías deinformación y comunicación, con altos niveles de
eficiencia y calidad, diseñados para ofrecer soluciones que mejoren en condiciones de
igualdad la prestación del servicio de nuestros usuarios y usuarias, que satisfagan las
necesidades del colectivo garantizando la participación protagónica de las instancias del
poder popular.

Objetivo:
Desarrollar y mantener productos y servicios detecnologías de información y comunicación
de calidad, que vayan dirigidos a atender y satisfacer las necesidades de la población,
adaptados a sus condiciones socioeconómicas y priorizando lo colectivo sobre las
demandas individuales.

Acciones
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Estratégicas:

Identificar las necesidades de telecomunicaciones de la población, priorizando lo colectivo
Evaluación permanente de...