Plan marketing artesania







FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Caso práctico

Profesor: Chirinos Estela, Jorge Miguel





Plan de marketing para una artesanía

I. Análisis de situación


Análisis de situación interna

Competidores

Según la página de la asociación de artesanos de Puno, cuentan con 16 integrantes, es decir 16 empresas de artesanías, pero como sabemos, en lugares turísticoscomo estos, existen ferias con grandes cantidades de tiendas vendiendo artesanías, compitiendo fuerte mente para poder vender más. Aquí encontramos un primer punto, que es la rivalidad de precios, debido a una cantidad fuerte de competidores directos, estos tienen que estar atentos a los precios de ellos, tratando de tener un precio menor, u ofrecer más valor en las ventas. Para poder tener unacantidad exacta de la cantidad de competidores, se debería ir a Puno, ya que existe una gran cantidad de informalidad en este rubro, debido a tiendas pequeñas o ferias no regularizadas.

Otro punto, es la de entrada de nuevos competidores, lo cual también es una fuerte amenaza, al ser un producto muy conocido por sus habitantes, muchos deciden hacer artesanías como fuente de ingresos, sin tenerque haber formado una empresa grande, un simple miembro de la comunidad puneña elabora sus propias artesanías y sale a las calles, plazas y ferias a venderlas. Según CIAP, la asociación central interregional de artesanos del Peru, informa que cada mes, se forman entre 1-3 empresas regularizadas de artesanías, y más de 10 personas comienzan a venderlas de forma irregularizadas. Esto crea unaconstante competencia, que crece con el tiempo y con el aumento de turistas, aquí es donde se debe tomar medidas para poder tener una ventaja sobre estos competidores nuevos.

Finalmente está el punto de los sustitutos, los cuales serán comprados si es que los clientes no están satisfechos con las artesanías. En este caso creemos que no tenemos mucha competencia, ya que al vender artesanías de muchostipos, cubrimos casi todo el mercado, dejando solo las artesanías de alimentos. Aquí encontramos algo en lo cual podemos estar tranquilos, sabiendo que los sustitutos no son una gran amenaza para nuestro mercado.
Para cerrar el tema de los competidores, podemos resaltar, que ingresar a un mercado tan cambiante y volátil como el de artesanías es algo complicado, debido a la cantidad de posiblesclientes, sobrevivir no es difícil, lo complicado será poder mejorar y buscar que extras ofrecer que nuestros competidores no tengan para poder así aumentar nuestra participación en el mercado y poder crecer.

Proveedores

Nuestros productos son elaborados básicamente con lana, y otros insumos varios, tales como tintes de tela, hilos y las herramientas para la confección. Teniendo una ventaja eneste punto ya que, esencialmente casi todo, se obtiene en Puno, ya que al ser artesanías, se usan los insumos y materiales de la región y no dependemos mucho de proveedores de regiones o departamentos distantes. Algo que si hay que tener en cuenta, es que en nuestro país, hay una cantidad grande de huelgas o protestas por parte de productores. Un claro ejemplo es, según un artículo de Gestión, enel pasado 2013 hubieron más de 200 protestas en el sur de nuestro país por parte de productores, dentro de los cuales se encuentra los productores de lana de alpaca. Estas huelgas se deben a cambios en las regulaciones por parte del estado, terminando en alza de precios o reducción de producción.
Otra característica de nuestros proveedores, son que no son empresarios grandes, sino personasnaturales que trabajan para sobrevivir, por lo que mantener un trato amical o familiar con ellos es lo normal, en este tipo de áreas y negocios. Estos proveedores buscan estabilidad al vendernos sus productos, y tienden a ser muy fieles si la relación es fructífera.
Algo que tomamos como neutro es, según un artículo del diario la república es que a fines del año pasado, varios de los gremios...