Plan Relaciones Comunitarias
Páginas: 6 (1420 palabras)
Publicado: 21 de mayo de 2012
PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS
Por: Marcelino Gutierrez
A. Programa de Comunicación y Consulta
La comunicación fluida y constante es fundamental para poner en conocimiento de los pobladores del área del proyecto, todo lo concerniente a la etapa de exploración petrolera. Se trata de recibir, comprender y realizar acciones ante las preocupaciones de la población local y los avances delproyecto.
La comunicación debe darse en el marco de respeto a la cultura, al sistema organizacional y de autoridad de las familias, las comunidades indígenas y otras poblaciones que habitan en el área.
Teniendo en consideración que existen diferentes formas de expresiones culturales, la comunicación debe facilitar la mejor comprensión entre la empresa y los pobladores. Para tal efecto se debenconocer previamente las particularidades culturales y normas sociales de la población.
Teniendo en cuenta que es una zona indígena, un aspecto que debe contemplarse en la comunicación es la forma de expresarse, la transparencia y el idioma. La empresa buscará la mejor manera de dialogar con los representantes y autoridades elegidos en cada comunidad o de manera asociada a través de las formaslocales de comunicación.
El diálogo permanente y transparente hará sostenible los vínculos de respeto entre la empresa y los pobladores. Asimismo este diálogo permitirá una retroalimentación constante entre ambas partes. La información obtenida por este intercambio ayudará a la empresa para el planteamiento de algunas modificaciones y reestructuraciones de actividades acorde con el bienestar,el respeto y las buenas relaciones con los pobladores.
Un elemento importante para mantener la armonía y la confianza en las relaciones interinstitucionales es la Consulta, la cual debe realizarse desde el inicio del proyecto para poder medir el grado de recepción, comprensión y aceptación del mismo. Esto ayudará en el replanteamiento de acciones que puedan ser adversas a las expectativas de lapoblación.
La empresa debe lograr una comunicación fluida con los pobladores, a través de un plan de reuniones frecuentes concordado con las poblaciones a través de Asambleas Comunales. Aquí se de debe propiciar la participación de toda población, estén o no relacionadas al proyecto. La participación activa de la población en dichas reuniones será un indicador del grado de conocimiento yrecepción del mensaje llevado por la empresa. Además, este fomento a la participación en las reuniones propiciará un espacio de debate fructífero para la comunidad y la empresa. Se debe realizar talleres cuando los temas n consulta requieren mayor tiempo para su tratamiento.
Las reuniones deben ser de carácter informativo y/o consulta. A través de éstas se evaluará periódicamente el desempeño delproyecto en la comunidad. La frecuencia de estas reuniones será acordada en Asamblea Comunal en cada una de las CCNN.
El personal de Relaciones Comunitarias (RRCC) de la empresa debe contar con traductores (de preferencia elegidos de mutuo acuerdo con la comunidad), para la comunicación con los pobladores de las comunidades del área del proyecto.
La empresa deberá brindar procedimientos básicosde comunicación (como una frecuencia de radio o número telefónico), abierto a todas las autoridades para que puedan comunicarse con el fin de entablar un contacto fluido para consultas o información de las actividades del proyecto. Se comunicará a las CCNN los tiempos/fechas de las actividades del proyecto , de esta forma se buscará prevenir accidentes por efecto de la actividad de la empresa.Asimismo, cualquier cambio en las fechas y tiempos acordados, deberá comunicarse con 48 horas de anticipo. Del mismo modo, la empresa deberá proporcionar los nombres de los responsables del área de Medio Ambiente, Seguridad, Salud y Comunidades (MASC) y de Relaciones Comunitarias y otros funcionarios de la empresa. El sistema de comunicación debe dar pronta respuesta y solución a cualquier...
Por: Marcelino Gutierrez
A. Programa de Comunicación y Consulta
La comunicación fluida y constante es fundamental para poner en conocimiento de los pobladores del área del proyecto, todo lo concerniente a la etapa de exploración petrolera. Se trata de recibir, comprender y realizar acciones ante las preocupaciones de la población local y los avances delproyecto.
La comunicación debe darse en el marco de respeto a la cultura, al sistema organizacional y de autoridad de las familias, las comunidades indígenas y otras poblaciones que habitan en el área.
Teniendo en consideración que existen diferentes formas de expresiones culturales, la comunicación debe facilitar la mejor comprensión entre la empresa y los pobladores. Para tal efecto se debenconocer previamente las particularidades culturales y normas sociales de la población.
Teniendo en cuenta que es una zona indígena, un aspecto que debe contemplarse en la comunicación es la forma de expresarse, la transparencia y el idioma. La empresa buscará la mejor manera de dialogar con los representantes y autoridades elegidos en cada comunidad o de manera asociada a través de las formaslocales de comunicación.
El diálogo permanente y transparente hará sostenible los vínculos de respeto entre la empresa y los pobladores. Asimismo este diálogo permitirá una retroalimentación constante entre ambas partes. La información obtenida por este intercambio ayudará a la empresa para el planteamiento de algunas modificaciones y reestructuraciones de actividades acorde con el bienestar,el respeto y las buenas relaciones con los pobladores.
Un elemento importante para mantener la armonía y la confianza en las relaciones interinstitucionales es la Consulta, la cual debe realizarse desde el inicio del proyecto para poder medir el grado de recepción, comprensión y aceptación del mismo. Esto ayudará en el replanteamiento de acciones que puedan ser adversas a las expectativas de lapoblación.
La empresa debe lograr una comunicación fluida con los pobladores, a través de un plan de reuniones frecuentes concordado con las poblaciones a través de Asambleas Comunales. Aquí se de debe propiciar la participación de toda población, estén o no relacionadas al proyecto. La participación activa de la población en dichas reuniones será un indicador del grado de conocimiento yrecepción del mensaje llevado por la empresa. Además, este fomento a la participación en las reuniones propiciará un espacio de debate fructífero para la comunidad y la empresa. Se debe realizar talleres cuando los temas n consulta requieren mayor tiempo para su tratamiento.
Las reuniones deben ser de carácter informativo y/o consulta. A través de éstas se evaluará periódicamente el desempeño delproyecto en la comunidad. La frecuencia de estas reuniones será acordada en Asamblea Comunal en cada una de las CCNN.
El personal de Relaciones Comunitarias (RRCC) de la empresa debe contar con traductores (de preferencia elegidos de mutuo acuerdo con la comunidad), para la comunicación con los pobladores de las comunidades del área del proyecto.
La empresa deberá brindar procedimientos básicosde comunicación (como una frecuencia de radio o número telefónico), abierto a todas las autoridades para que puedan comunicarse con el fin de entablar un contacto fluido para consultas o información de las actividades del proyecto. Se comunicará a las CCNN los tiempos/fechas de las actividades del proyecto , de esta forma se buscará prevenir accidentes por efecto de la actividad de la empresa.Asimismo, cualquier cambio en las fechas y tiempos acordados, deberá comunicarse con 48 horas de anticipo. Del mismo modo, la empresa deberá proporcionar los nombres de los responsables del área de Medio Ambiente, Seguridad, Salud y Comunidades (MASC) y de Relaciones Comunitarias y otros funcionarios de la empresa. El sistema de comunicación debe dar pronta respuesta y solución a cualquier...
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